IZI by EDF

"ne sont se sont jamais déplacé au rdv convenue. mais surtout j'ai rappellé 4 fois le standard pour etre sur qu'un technicien est en route et la reponse est toujours la meme c'est bien programmé et je fais le necessaire et transmet à ma collegue. je n'ai jamais été rappellé et perdu une journée pour rien."

"Mauvaise expérience avec cette société qui est intervenue chez moi pour l isolation de mon sous sol et normalement l isolation de mes combles. Pour le sous sol rien à dire, travail sérieux et propre. Pour les combles c est une autre histoire... le technicien qui a fait la visite préalable n a pas daigné ouvrir la trappe pour vérifier ma charpente. Je l avais pourtant prévenu que la charpente n était pas classique. Deux jours avant l intervention de la société pour faire les travaux, j ai ouvert la trappe et je me suis aperçu que les travaux seraient difficiles vu la charpente atypique. J ai appelé la société dès le lendemain matin et on ne m a pas pris au sérieux. Donc je pose une journée pour l intervention de la société. Les ouvriers arrivent comme prévu le matin et à ma demande vont vérifier si le chantier est ou non réalisable. Évidemment ils m ont dit qu ils ne pouvaient pas intervenir et étaient très gênés vis à vis de moi. Un responsable m a contacté l après midi pour me dire qu il mettait le chantier en abandon sans aucun respect de ses obligations contractuelles puisque nous avions signé un devis sur lequel était mentionné chantier réalisable... Il devait donc voir avec un autre responsable et me tenir informé des suites données à ce chantier. Et à partir de la, je n ai plus aucune nouvelle de cette société malgré nos relances et nos mails. J attendais juste une proposition alternative,comme passer par le toit pour souffler l isolant par exemple.. mais rien!! Bref, une journée perdue, des espoirs d isolation qui s’envolent comme le fioul qui part dans les airs... une société comme les autres de ce type sans aucune prise en considération de la satisfaction client et sans respect de leurs obligations contractuelles..."

"Escrocs ou artisans submergés ?? Pas du tout professionnel... devis signé en septembre et depuis on attend toujours. Lorsqu'on appelle on nous trimbale de secrétaire en secrétaire sans jamais obtenir de réponse. 7 mois de perdus à cause de ces incapables. Clients: fuyez !!!!!! Eh ben ça promet pour la classification des devis. Des vedettes !!! Pour vous aider à filtrer parmi la multitude de devis que vous collectez sans jamais les concrétiser. Je vous donne la référence : Devis N°148636 Client N° 144736 Tiens donc le nom coïncide !!! Bien chaleureusement ....mais pas par vos soins."

"Chantier impeccable, personnel très efficace et contact téléphonique agréable. Les travaux dans mon sous-sol ont duré une journée pour isoler 69 m² par une seule personne. Je recommande vivement."

"Equipe très sympa, chantier d'isolation de mes combles perdus réalisé dans les règles de l'art ! ponctuel et efficace ! je recommande fortement ;-)"

"Je suis dans une colère noire contre cette société. Je prends un congé et personne ne s'est présentée à mon domicile comme prévu, le vendredi 26/04/2019. Mes combles ne sont plus isolées car j'ai retiré l'ancienne laine de verre il y a une semaine. Je compte contacter une association de consommateurs pour m'aider à défendre mes droits. 2ème avis: Après la colère noire, place à la satisfaction totale. Les 2 jeunes artisans ont bien travaillé le mardi 7 mai en fin de matinée. Ils m'ont posé la Ouate de cellulose comme convenu et souhaité. Grand merci à Eux car on ressent tout de suite la différence avec l'ancienne laine de verre. Je pense ressentir la différence aussi pendant la canicule. Merci à Mr Tuchel et Anais. Merci aux Eco isolateurs et à l'état pour cet initiative qui fait du bien à la terre et au porte monnaie. J'ai économisé 2000 euros (devis reçu il y a quelques mois). Je recommande vivement même si le 1er rdv a été loupé."

"J'ai fait isoler mes combles pour 1 euro la semaine dernière, je suis très satisfait des travaux rapides et efficaces, l'équipe très sympa. je sens déjà la différence au niveau de la chaleur, merci !"

"Ils ont fait l'isolation des combles chez mes parents sur une surface de 96 m², rien à dire ! Travail bien fait et équipe efficace, merci à vous :)"

"Je déconseille vivement. Une fois le client ferré, il n'y a plus personne qui répond. Plusieurs mails et et messages téléphoniques restés sans suite. Ils refusent une visite préalable de chantier pour vérifier la faisabilité des travaux ! Quand vous arrivez à les joindre, des personnes très désagréables vous balade entre 2 musiques d'attente... On sent que la demande est forte et que vous n'êtes qu'un numéro. Si vous enlevez votre isolant et que le chantier n'est finalement pas faisable le jour de l'intervention des équipes, vous êtes bon pour vous débrouiller tout seul ! Pour ma part, une entreprise qui refuse une visite préalable de chantier est à éviter impérativement. Prestation annulée Quant à certains commentaires élogieux rédigés ici, je les remet sérieusement en doute..."

"Les travaux d'isolation dans notre maison ont été très rapide et d'excellente qualité. Nous avons déjà constaté une différence sur notre facture de gaz ! Je recommande grandement !!!"

"Les travaux n'ont jamais été terminés. Ils font appel à une société de sous traitance qui ne répond jamais au téléphone. Cela fait un mois qu'on attend qu'ils reviennent, et malgré toutes nos relances toujours rien. A fuir."

"Les Eco-Isolateurs ont isolé les combles de ma maison. Je doit reconnaitre leurs qualités: ponctuels et professionnels. J'ai pu constater une économie sur ma facture d'électricité très exactement de 256€ sur 1an. Bravo et merci les Eco-Isolateurs."

"Les travaux d'isolation de mon sous-sol ont été réalisés avec soin. Matériaux de qualité et finition soignée. Et surtout, planning et délais respectés ! Je recommande les eco-isolateurs."

"Entreprise sérieuse avec un délai de réalisation des travaux rapide!!! Je recommande Les Eco Isolateurs pour votre isolation."

"Note 5/5 : Opération réalisée avec ponctualité, propreté,... tout ce qui fait que cette intervention frôle la perfection. A recommander."

"Travaux réalisés avec professionnalisme Nous sommes très satisfaits Nous ressentons les effets de l isolation extérieure ,plus chaud l hiver et plus frais l’été et la note d’électricité est largement à la baisse !!!"

"Je recommande cette entreprise pour son sérieux , son efficacite , son savoir faire , sa maîtrise dans la tâche à accomplir , vraiment des pros ! bravo Messieurs , rien à redire , tout simplement MERCI !!!!!! P/FERTEL , MONT SAINT AIGNAN 76130"

"Rendez-vous pris le 5 Mai pour une intervention le Lundi 26 Août après une visite de mes combles. Préparation du chantier par mes soins pour que tout se passe bien pour l'intervention (Tout l'ancien isolant enlevé, l'électricité marquée, les spots cachés sous une protection, la préparation pour surélever le plancher effectuée, le marquage pour connaître la hauteur de laine à remplir préparé et la trappe de visite protégée ). Un texto le samedi pour me dire que l'intervention aura bien lieu le Lundi matin et puis... rien. Personne n'est venu. J'ai appelé le numéro de contact pour savoir s'ils allaient envoyer quelqu'un (jour de congés posé spécialement pour eux quand même...), on me dit que quelqu'un va me rappeler pour me dire ce qu'il en est et là... toujours rien! Personne ne me rappelle malgré 9 appels depuis 4 jours où on me dit que la personne est encore relancée et doit me rappeler. Un mail envoyé à contact@eco-..., et toujours rien. Je désespère... Plus d'isolation actuellement. Pas sérieux!"

"Entreprise sérieuse et efficace, les techniciens sont très agréables, très motivé et souriant. Ce qui est rare de nos jours. Merci à eux deux. Problème de casse de mon plafond, la prise en charge des travaux s'est faite rapidement , l'intervention de réparation moins à mon goût mais aujourd'hui tout est rentré dans l'ordre. Merci aux Eco-Isolateurs."

"Très bien. J'ai payé 1 euro pour l'isolation de mes combles. merci pour votre professionnalisme, votre sérieux et votre écoute"

"Thierry Thibaut Bouville 28800 Bonjour, j'ai mis 1 étoile pour être publié mais ça vaut 0 étoile. voici mon expérience éco isolareur Je constitue mon dossier, je prend rdv en précisant que je serai le jour convenu à mon domicile à compter de 10h00 le 17 octobre 2019 le poseur me contacte à 08h15 pour me signaler qu'il était devant chez moi alors que le rdv est programmé à 10h00. Il part donc faire un autre chantier et me signale qu'il repassera à l'heure convenu sauf que je n'ai jamais revu personne. Mes nombreux appels vers le régulateur. ou le poseur sont restés sans solutions ou infos. Le poseur que j'ai fini par avoir vers 15h00 m'a signalé que la machine était en panne et à ma question il me dit ne pas avoir pensé à prévenir les clients. quelle professionnalisme !!!!!!! Le seul service à votre écoute dans cette société est le celui de la réclamation mais j'ai le sentiment que leur transmission aux différents régulateurs ne sont pas étudiés. A ce jour malgré divers relances, je n'ai plus de nouvelles. Merci AMANDINE régulatrice qui devait me rappeler ou qui me rappelle en me laissant un message mais qui ensuite n'est jamais joignable"

"J'ai contacté les Eco-Isolateurs par le biais des magasins Leroy-Merlin et je suis entièrement satisfait de l'isolation de mes combles. J'ai rapidement été contacté par un conseiller très courtois et français ce qui change de toutes ces plateforme situées à l'étranger. J'ai rapidement reçu mon devis de 1€ et les travaux ont été effectués 1 mois après par des ouvriers français ce qui n'est pas le cas de beaucoup de société. Ouvriers ponctuels, très courtois, rapide et travaillant très proprement. Entièrement satisfait par la prestation des Eco-Isolateurs"

"Très satisfait, personnel ponctuel, agréable, soigneux, très professionnel. Chantier réalisé parfaitement et laissé propre, A recommander. 100% satisfait."

"Un suivi dossier sérieux, une date et heure de rdv respectés. Travaux rapides et chantier laissé propre. Je recommande"

"Bon site. Accès facile. Bonne prise en charge. Mais pas avertie de l'arrivée des techniciens le jour de la pose ainsi que du nom de l'entreprise effectuant les travaux."

"Note 5/5 : Devis rapide, délai d'intervention appréciable, travail effectué impeccablement par du personnel compétent."

"L'entreprise n'est pas capable de respecter les rendez-vous préalablement fixés, 2 fois consécutivement. Elle n'a toujours pas réalisé les travaux de combles de mon pavillon."

"Grosse arnaque et fond croire que certaine société sérieuse comme kbane ne sont plus habilité a soufflet de la laine pour les récupéré comme client ce qui et faux je déconseille fortement, c'est une très mauvaise entreprise"

"nul je ne referais pas la secretaire m'a dit que les isolateurs seraient à la maison pour 14h durée des travaux en voyant large m'a t elle dit 2h...directrice de magasin je prends mes disponibilités.....pour finir ils interviennent a 16h30 et sont partis de chez nous a 19h30...j'avais un rendez vous à 18h que je n'ai pu honoré il m'a été facturé 60 euros perdus pour moi et pour finir lorsqu'ils ont projeté dans mes combles la ouate ils ont oublié de refermer la trappe d'accès du coup bonjour l'intérieur de notre maison .....ménage jusqu'a 22 h super ........"

"Très grand sérieux de la gestion de mon dossier de demande d'isolation des combles que dans la réalisation des travaux (1 euro payé dans le cadre de la loi Pope). Les EcoIsolateurs ont réalisé un travail propre, avec grand sérieux. Amabilité, courtoisie et professionnalisme du personnel intervenant. Toutes les explications, réponses à mes questions ont été données. J'ai payé seulement 1 euro comme cela avait été annoncé. Si vous devez faire intervenir une Entreprise n'hésitez pas à travailler avec les EcoIsolateurs. Je les recommande les yeux fermés."

"je recommande cette société pour l'isolation rien à redire fait dans les temps avec des techniciens au top qui ont fait un travail parfait et a l’écoute"

"Ouaw ! Rapide, travaux bien réalisés et ouvriers parfait !!! Très satisfait ! Du devis au travaux ! Merci beaucoup 😊"

"Aucun suivi de dossier correct, on nous redemande plusieurs fois les mêmes documents selon les personnes sur qui l'on tombe alors qu'ils sont déjà envoyés, à croire qu'ils se transmettent mal les dossiers ou ne les suivent pas correctement ? Donc forcément perte de temps déjà de ce côté là.. Dossier qui date de Septembre, avec une prise de rdv normalement assez rapide, sauf que l'on se retrouve en Decembre avec une isolation toujours inexistante ! Nous avons rappelé il y a plus d'un mois pour avoir un rdv et notre dossier devait etre transmis à un autre pole qui nous recontacterai par la suite pour la prise de rdv, nous attendons toujours.. Des mails envoyés entre temps sans jamais avoir eu de reponses.. L'organisation , le suivi et la gestion des dossiers laissent donc à désirer pour notre part.."

"On se posait la question en donnant l'ordre des travaux car plusieurs connaissances nous avaient fait part du mauvais travail effectué par d'autres sociétés. Ils sont venus à DEUX monsieur très sympathiques de nationalité FRANÇAISE. Le garage a été parfaitement réalisé avec la pose de plaque isolantes au plafond. les combles ont été faites par projection. DU TRE BON TRAVAIL l'équipe venait de la région Dijonnaise Nous recommandons LES ECO-ISOLATEURS"

"sous sol isolé par LES ECO ISOLATEURS ,je suis très satisfaite du travail,l'équipe est très compétente,car il y avait pas mal de découpes personnel polis et discret je suis très satisfaite du travail effectué ,de la pose de la laine de roche"

"Bon service client, accueil téléphonique très bon et ouvriers très professionnels.Tout c'est très bien passé. Merci."

"Travail propre et dans les règles. Il faut bien s'assurer que sur le devis il y ai la bonne surface de marquée car sinon, c'est un peu compliqué pour qu'ils reviennent finir les quelques mètres carré qu'il manquer dans les combles. mais dans l'ensemble nous sommes très content du travail effectué (maintenant qu'il est terminé)."

"Les 2 personnes qui sont venues était très professionnel et très à l'écoute et aussi sympathique merci beaucoup je vous recommande à ma famille et mes collègues."

"Bonjour, Agence du sud est carrément pas sérieuse, aucun respect pour le client deux rendez vous non respectés don un ce jour sans prévenir, après appel au service il m indique que mon rendez vous est reporté sans même m'en avertir c'est honteux de faire posé des jours de congés et ne pas respecter ses engagements, quelle société sérieuse est capable de faire çà a ses clients"

"très bonne communication, très bon suivi, travail rapide et sérieux;ouvriers très compétents, propre,en un mot , super ,rien a redire"

"Entreprise trés sérieuse. Le travail est trés professionnel (en ce qui nous concerne : isolation des combles à 1€). Nous avons donc réglé 1€ comme prévu au moment du départ des ouvriers. Nous sommes extrêmement satisfaits et recommandons cette société."

"Chantier isolation plancher haut cave, prise de contact rapide, tenu informé régulièrement, rdv respecté, chantier soigné et propre, parfait."

"Catastrophique, pour une isolation des combles : 1er passage non conforme ( 20cm au lieu de 32), 2e passage un ouvrier est passé à travers mon plafond, celà fait 8 jours et aucun signe de vie pour les réparations... pas moyen d'avoir le responsable d'agence au téléphone, et il ne rappelle pas..."

"Travaux d'isolation des combles par soufflage réalisés soigneusement. Délai un peu long à cause du grand nombre de demandes et reports justifiés par les fortes pluies. Suivi parfait du devis aux travaux par entreprise locale. Je recommande !"

"Société totalement incorrecte demande des documents, ils reçoivent les documents et font en sorte de vous rendre responsable de ne pas avoir fourni les bons documents puis fixe enfin un 1er rendez-vous pour effectuer les travaux d'isolations puis annule ce rendez - vous refixe un rendez-vous puis malgré leur confirmation de rendez-vous et le rappel de celui-ci que l'on doit impérativement être là ce jour précis sans donner d'horaire ne se déplace pas et ne s'excuse même pas ni ne prévienne c'est à nous d'appeler la société pour dire que personne n'est venu et on s'entend dire vous n'êtes pas les seuls. Totalement inadmissible. Nous ne recommandons pas cette société."

"A l'heure, P< Prévoir un bon coup d'aspirateur après leur passage. Attention leur machine a fait disjoncter 2 fois. Mais rien de grave."

"j'ai suivi leur mode d'emploi sur Facebook pour avoir des renseignement une personne ma rappeler elle est devenue très désagréable alors que javais donné ma ville mon tel mon adresse mail elle voulait a tout pris mon adresse pour ouvrir un dossier ou peut être m'envoyer un représentant aucun renseignement sans adresse moi je voulais savoir comment ça se passé entreprise a fuir .je suis dans le 13"

"Une véritable arnaque, à fuir ! Ils sont venus, se sont plaints qu'ils n arrivaient pas à passer dans un trou de 1m de diamètre, n'ont pas su me montrer leur certificat RGE. Ne vous laissez pas embobiner."

"A fuir! Société qui profite des subventions de l’état mais aucune compétence. J’ai pris contact il y a plusieurs mois et au moment ou je parle j’ai une fissure dans mon plafond et aucun isolant, apres une première intervention avortée et une 2e annulée le jour meme."

"Très professionnels, je recommande cette entreprise, personnel sympa ,pro, à l'heure pour intervenir et finir pile dans les délais, isolation réussie, rien à dire Ont passé l'aspirateur, repéré tous les boîtiers électriques en combles. Que dire de plus. .. Parfait Faut pas hésiter la quantité prévue bien été installée"

"Dossier entamé le 27/11, demandent des documents aux cadastre qui n'existent pas, service client qui insiste lourdement pour ces documents qui n'existent pas plus quand on les demande 2 fois, au final il faut réclamer auprès de tous les cadres de la boite pour finalement avoir un RDV en février qui est annulé le matin même avec promesse de rappel non tenue. Bref il y a surement des sociétés plus sérieuses qui prennent leurs futurs clients pour autre chose que des imbéciles...."

"équipe professionnelle, précautionneuse et aimable, le travail est réalisé dans les règles de l'art et proprement !"

"très satisfaite de la commande des travaux, avec montage du dossier très facile, réalisé intégralement par les Eco isolateurs, travaux bien faits, facture conforme au devis prévu initialement, respect du RDV pour la réalisation du chantier avec optimisation du temps et réduction maximale du temps de présence pour l'accueil des intervenants"

"Bonjour, Merci pour votre isolation de mes combles , dans le respect de vos engagements sur le temps d'intervention et la réalisation de votre action. Bien cordialement"

"Bonne expérience avec cette entreprise locale. Le délai a été un peu long, compter 6 mois mais le résultat est là. Je recommande"

"Note 5/5 : Après un 1er rendez-vous non honoré, les travaux ont été effectués cette semaine. Personnel agréable et compétent à l'écoute de nos questions. Reste à attendre les premiers froids pour voir la différence. Je recommanderais cette société même s'il a été compliqué d'avoir ces RV, surement le succès..."

"Très bon service du début jusqu'à la fin. Très bonne équipe. Accueil téléphonique très agréable, suivi de dossier efficace, rapidité de traitement extraordinaire. Au niveau de l'isolation des combles, l'équipe est très professionnelle, à l'écoute, gentille, polie, aimable et très propre. Merci à vous."

"Isolation des combles réalisée apparemment sans encombre. Malgré un souci technique, le personnel est réactif et sérieux. Nous n'avons pas vérifié le travail réalisé mais la température ressentie au niveau de l'étage est moins importante qu'auparavant en journée très chaude. Nous attendons de voir cet hiver !"

"Très satisfaite, de l'accueil téléphonique, de la prestation d'isolation des combles, du professionnalisme de l'équipe d'intervention. L'équipe était pro, ponctuelle et sympathique. Je recommande ponctuel ponctuel"

"Intervention isolation des combles réalisée le 04 juin, travail de qualité, personnel aimable, Suivi de qualité effectué le jour même par les eco-isolateurs. Je recommande."

"Équipe au top. Prise de rdv rapide et vous avez un suivi avant intervention par mail. Le jour de l'intervention l'équipe procédé au contrôle avant d'entamer le chantier. J'avais mal pour eux sous cette chaleur et à la fin le résultat est très satisfaisant. Confiance les yeux fermé et je recommande vivement."

"Parfait de l'accueil téléphonique pour le devis et le rendez-vous, aux techniciens rassurants, qualifiés et très professionnels. Je recommande vivement"

"A priori cette société ne souhaite pas travailler !!! Devis signer en Novembre 2019 et je suis toujours dans l’attente d’une date de travaux. Très mauvaise communication, pas de retour malgrés plusieurs relances. A fuir certainement !"

"Comment dire... Des employés qui viennent sans matériels, j'ai du fournir mon échafaudage alors que le travail sur échafaudage étais facturé sur le devis, données mes LAMES DE CUTTERS.... et ils sont partis avec. Le premier jour les ouvriers arrivent avec sept rouleaux de laine de verre.... il y a toute une toiture à isoler ( arrivé à 10h30 et reparti à 14h30 ). Lors de la visite de fin de chantier je signale à la personne qui viens faire la réception de chantier qu'il manque un appui optima que donc la fourrure ne tien pas, et que les ouvriers devaient isolée à certains endroit et cela na pas étais fait, je lui ai donc dit de m'envoyer ce qu'il manquait pour finir moi même, car vu le travail d'amateur je n'allais pas leurs demandé à ce qu'il se déplace de nouveau, et pensé que cela allais être gérer plus rapidement. Il devais m'envoyer l'appui par la poste et voir si il était possible de me fournir un ou deux rouleaux de laine de verre..... J'attend toujours... Mais bon quand on me répond que je n'ai payé que UN euros... Je sais donc à quoi m'en tenir et vais me faire un grand plaisir de faire de la publicité négative, que dit je, de la publicité réel pour cette société qui ne mérite pas son statut de R.G.E. car à ce que j'ai compris lorsque l'on débourse 1€ le travail peut-être bâclé. EDIT ( 03/08/2020 ) : Alors il doit y avoir un soucis par rapport aux photos que j'ai mises en ligne non ?? Quelqu'un se fait passer pour vous et fait les travaux chez les gens habiller comme sur votre site, avec toute la publicité à votre NOM et ADRESSE .... et en fait payer qu' 1€ !"

"entreprise a FUIR boulot très très mal fait aucun nettoyage a la fin des travaux. ils laissent les ordures au sol et repartent et quand on les rappelles il ne donne plus signe de vie si vous devez isoler vos combles ne passez pas par eux"

"Pas de nouvelles d'eux malgré 3 appels de relance tout aller bien jusqu'à la planification du rdv d'intervention positionné pour début juillet, puis soudainement annulation par SMS de ce rdv et plus aucune nouvelle malgré mes 3 relances téléphoniques..."

"Bonjour, Avis sur mon expérience des Eco-Isolateurs. Comme tous, ils font appel à des sous-traitants, avec ou pas de compétences/expériences. Résultat, un combat pour le client, pour faire entendre ça voie sur les malfaçons et voir les autres dégâts causés par les intervenants. A date toujours aucun retour."

"1 étoile juste car on ne peux pas mettre 0. société d'escroc a fuir , se moque des clients , vous disent que vous êtes éligible a l'isolation a 1 euros pour les murs extérieur , vous donnes un rendez vous et annule la veille , le commercial devrait changer de travail et allez vendre des crêpes , et ensuite il vous dises qu'il y aura un reste a charge. les prix sont très chère 180 euros le m2 , ils profitent a mort des aides et escroquent les client derrière ."

"Note 4/5 : il y a eu un contretemps car les travaux n'ont pas été réalisés selon le planning prévu, et pendant quelques jours je n'ai pas réussi à contacter votre société (je croyais qu'il s'agissait d'une arnaque), mais tout est rentré dans l'ordre heureusement. Finalement, travaux bien réalisés et nettoyage du chantier bien soigné."

"J'ai fait faire les combles rien à redire. Je vais faire le sous-sol. Ca été parfois compliqué de les joindre. Mais tout à l'air d'être rentré dans l'ordre"

"Service au top, avec une prise de RDV avec le technicien au préalable avant le chantier. Travail soigné et chantier rendu propre. Nous recommandons totalement les ecoisolateurs, très PROS."

"Avec un départ très compliqué car le rdv des techniciens pour le soufflage a été annulé a deux reprise et prévenu le jour même de l'annulation (1h avant l'heure de passage), le chantier s'est bien déroulé."

"Première visite rapide une fois les documents pour montage du dossier envoyés, plus de son ,plus d'image le commercial ne répond plus ,je vais voir ailleurs"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Personnel efficace est très sympathique."

"entièrement satisfait, très bon suivit du début jusqu'à la fin, délai raisonnable, personnel sympathique, travail propre et soigné Merci"

"Tout c'est très bien passé que ce soit au téléphone avec la conseillère, au rdv avec le technicien, et rdv pour les travaux. Agence de Toulouse.Rien à redire. Professionalisme du début à la fin."

"Technicien Guillaume Kulig ponctuel. Très bon contact. Explications claires,. Rendez vous fixé le 19 février. J espère que l isolation sera à la hauteur du professionnalisme de ce Monsieur A suivre ...."

"Merci pour tout très bon travail et gentillesse des employés...nous sommes très satisfaits et nous vous recommanderons Mr Malvy Mme Enon à la courcanne aux andelys"

"Je modifie mon avis car entreprise a résolu mon problème une nouvelle équipe et venue réparé le travaille de autre équipe cette fois ci le travaille et bien fait Merci pour votre rapidité"

"Je ne peux que recommander cette entreprise en tous points. Le commercial est compétant et détaille vraiment clairement les travaux. L'équipe de pose est professionnelle, ils ont travaillé dans les règles de l'art."

"Très bon travail et propreté excellent ,Travail soigné le personnel est agréable ,Merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"Tout s’est très bien passé du premier contact téléphonique jusqu’à l'isolation. Les travaux d’isolation des combles ont été fait rapidement et proprement."

"J’ai été sidérée de voir comment les personnes qui devaient mettre en place l’isolation se sont comportées Première phrase :on va voir si c’est possible d’isoler Je leur ai rappelé qu’un technicien été passé et avait validé la réalisation Sur place, la personne a mis son laser en premier et a dit : il n’y a que 81 cm on ne peut pas isoler ! c’est interdit Apres, il a constaté un conduit de cheminé au fond et a rajouter : on ne peut pas aller protéger ce conduit, ( alors qu’ils ont constaté que ce conduit était obsolète puisque inexistant ds les étages) Ils sont repartis, sans isoler Cette isolation avait été validée par vos services en février, le devis accepté et validé, c’est inacceptable de plus vous m’avez fait perdre beaucoup de temps, et il est trop tard pour faire intervenir une autre entreprise avec l’opération à 1 € !!!"

"pas sérieux, il donne RDV qui est annulé par leur soin et m'annonce de plus pouvoir bénéficier de l'avantage commercial. Franchement c'est pas correct et honnête !!!!, sans aucunes explications de surcroit !!!!!!"

"Après un premier rendez-vous rassurant avec le chargé d'affaires, les problèmes ont débuté avec l'intervention. L'équipe chargée de l'isolation des combles arrive sans échelle, ils déroulent le tuyau dans notre parterre endommageant des fleurs. Puis, en l'absence de protection, le tuyau frotte et abîme la peinture du plafond et du cadre d'une porte. L'intervention qui devait durer entre 2h et 2h30 dure au total 1h30. Ensuite, l'équipe ne dispose pas de matériel pour faire le ménage. Après nos plaintes, un contrôle qualité a lieu. Avec le contrôleur, nous constatons que la gaine de ventilation a été écrasé à deux endroits, la rehausse de trappes n'a pas été correctement réalisée. Bref, nous attendons aujourd'hui les réparations des éco-isolateurs pour cette intervention négligée"

"les pros de l'isolation !!!! Suite au passage du technicien, aucun problème pour faire les travaux. Le chantier est validé. La société nous appelle afin de prendre rdv pour la pose. Je pose une journée de congé pour cela. Les poseurs arrivent avec un petit peu de retard mais je comprends cela aisément avec les éventuels problèmes de la route. Leurs premiers mots : on va voir si c’est possible d’isoler. Je leur ai rappelé qu’un technicien était passé et avait validé la réalisation Vous avez de la laine de roche projetée de 15 à 30 cm ! Ils descendent , appellent leur patron, ou pas, comme ils se sont éloignés aucune vérification ... et là, la sanction tombe : c’est interdit , on ne pourra pas pas faire l'isolation, au revoir monsieur. Je leur ai demandé à ce qu'un responsable me contact .... Ils sont remonté dans leur camion, sont resté en place sur le parking pendant près de trois-quarts d'heures, puis finalement repartis ! A ce jour , toujours rien ! ARNAQUE ou pas ? ils font passer les dossiers, n'effectuent pas les travaux et ensuite se font payer par l'Etat ???? 1 journée de congé de pris et rien derrière. Manque à gagner de cette journée d'improductivité, qui me la rembourse ? Contacter moi directement et pas de blabla habituel de retour de commentaires : nous sommes désolés, appeler le service client etc ..., A vous de prendre vos responsabilités vis à vis de vos clients. Il existe de nombreux supports médiatique. je vous laisse seul juge de me contacter afin d'avoir de réelles explications et dédommagement. Dans l'attente. Eric BIRIEN ( vous avez mes coordonnées )"

"Nous avons eu à faire à cette société pour notre résidence. Les deux personnes se sont permises d'uriner dans les parties communes et de cracher n'importe où dans les bâtiments. De plus, aucuns masque sur le nez et personnes très malpolies !! Je me demande si leur travail est bien fait, je ne conseille pas du tout."

"Quelle triste expérience avec cette entreprise ... Et pour cause ! Aucune démarche pro de la part du technicien devant passé chez moi. Monsieur Laurent Vanesse ne s'est pas présenté la première fois car il était encore chez un autre client. Pourquoi pas... Mais le pauvre n'avait pas mon numéro pour me joindre... Je lui redonne une seconde chance et comme par hasard il décommande le matin même car il attend un camion pour la réception d'un chantier. Je lui propose 14h dans la journée et plus de son ni d'image. Un conseil : comme toute entreprise parisienne de ce type : FUYEZ!!!! Ce n'est qu'un business pour recueillir les aides de l'état. Ils s'en foutent des clients."

"Je recommande vivement les ECO-Isolateurs, mon dossier a été suivi par Mr ROUSSEL de A à Z, étant au départ très soucieuse il a su me rassuré en m'informant de chaque étapes administratives et techniques tout au long du projet. Les travaux ont ensuite été respectées que ce soit en terme de temps ou en terme de qualité, l'équipe technique dont Reynald, était très sympa et professionnelle. Biensur je n'oublier pas le côté énergétique je ressens déjà la différence depuis les travaux finis, alors encore un grand merci à eux."

"Visite technique mi août 2021, pour travaux isolation combles et sous sol. Pas de difficultés particulières, chantier réalisable selon le directeur d'agence qui a pris le temps de répondre à mes questions lors de la visite. Malheureusement toujours dans l'attente de devis à ce jour, malgré 2 relances la semaine dernières, l'opératrice m'assure à chaque fois qu'une demande en urgence est transmis au service concerné. Je devais recevoir au plus tard les devis en début de semaine. Pour finir mon appel téléphonique est rejeté systématiquement."

"Bonjour pour ma maison les travaux d’isolation ont été très bien exécuter par deux ouvriers très professionnel et soigné .A leur départ le chantier nettoyé encore un grand merci à c’est deux ouvriers"

"J'apprécie et je vous remercie pour vos excuses ainsi que pour votre réponse rapide. Je supprimerais mon avis négatif pour en mettre un positif une fois les travaux réalisés comme il se doit (Je suis extrêmement déçu 😞. Non respect du Dtu et du Dta. Les sous traitants ont pris mon terrain pour une poubelle en laissant paquet de cigarettes, bouteille vide, paquet de gateau, masques, a même le sol... et j'en passe.)"

"Trois rendez-vous pris depuis septembre. Les deux premiers reportés par le technicien. Le dernier, il n'est même pas venu! Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Absolument honteux!"

"4 Etoiles à cause de la VMC. Isolation par l'extérieur rien à dire sinon que l'équipe de sous-traitance de Gregor est très pro. Travail propre et soigné, chantier nettoyer tous les soirs. Je recommande Nous avons signé un devis pour la VMC en même temps que l'isolation et la c'est plutôt la cata.... Relance du service pour avoir un rdv technique intervention prévue après moults appels de notre part, ce jour et surprise personne ne se présente et pas d'information. Et la encore nous devons appeler 3 fois pour avoir un semblant de réponse. Donc si vous n'êtes pas pro dans un domaine ne proposez plus la prestation."

"J'ai également signé le devis pour l'isolation des combles en mars 2021 et les travaux n'ont jamais été effectues car surement inintéressant financièrement. Un manque de professionnalisme notoire, aucun suivi client. Si c'est trop compliqué je le ferai seul ou le ferai faire mais on ne laisse.pas des clients dans l'expectative aussi longtemps, c'est même un manque de respect. A bon entendeur"

"Début des travaux initialement prévu le 23 août. A l’heure actuelle après de multiples retards, des oublis, beaucoup de difficultés de communication, de réactivité, et d’implication pure et simple, de nombreuses erreurs se sont accumulées, mais le chantier a finalement commencé il y a quelques semaines. Là encore, aucune communication entre le patron de l’entreprise de sous traitance et les ouvriers qu’il envoie (Nef concept dans le 68 dans mon cas), accompagné d’un suivi très approximatif des Eco isolateurs. Je me retrouve donc encore une fois intermédiaire entre deux parties qui ne semblent pas concernées réellement par l’avancée des travaux. Bien sûr de belles paroles, « je suis là pour régler les problèmes , etc… » mais au fond rien n’avance et le temps passe. Hé oui à force de perdre du temps, l'hiver arrive... Les interlocuteurs se succèdent également, nécessitant à chaque fois une ré explication complète… Puis, comme si cela ne suffisait pas, depuis le 17 novembre l’entreprise sous traitante a clairement abandonné le chantier, laissant la façade à moitié enduite, des sacs immenses de déchets, des seaux pleins de détritus et d’enduit séché autour de la maison. Les équipes des Eco isolateurs sont dépassées, ne sont pas réactives et, dans mon cas, l’entreprise sous traitante est pour le moins non professionnelle : attention au choix de vos prestataires ! Ouvriers non équipés, pas de chaussures de sécurité et échafaudage non sécurisé. Je vous épargne les dizaines de mégots par jour dispersés un peu partout sur le terrain alors qu’un cendrier est mis à leur disposition (avec le café). Merci de ne pas me demander de vous donner mon numéro de client pour le transmettre à je ne sais qui de votre entreprise, qui n’aura de toute façon pas le temps de s’en occuper. J’ai les numéros directs des personnes qui devraient pouvoir agir et cela ne s’arrange quand même pas depuis plusieurs semaines/mois : ni les conducteurs de travaux, ni leurs responsables ne semblent vouloir se donner réellement la peine de faire avancer les choses en respectant leurs engagements. A ÉVITER !!!"

"Devis signé en Juillet 2021. Acompte encaissé par Les Eco-Isolateurs et depuis aucune nouvelle. Aucune date de chantier n'est planifié malgré mes relances. La dame de l'accueil ne sait répondre par mes appels que par On vous rappellera. Le service après-vente inexistant. Un manque de professionnalisme et de respect envers des clients. Aucun suivi client. Je vous conseille de ne pas faire appel aux Eco-Isolateurs. Entreprise à éviter à tout prix."

"En attente de son évolution dans le respect de son engagement du dossier en cours. Jusqu'ici des gens sérieux Cordialement"

"grosse arnaque cette entreprise chantier signer en septembre 2021 pour isolation extérieure a l heure actuelle la commerciale licencié l équipe qui a commencé les travaux également et on ai toujours en cours de chantier avec un maître d œuvre qui a changer 3 fois chantier en attente sans nouvelle de personne !"

"Impossible à joindre personne ne vous accompagne ou vous rappelle à éviter. Il y a d'autre société à côté au même prix et beaucoup plus sérieux."

"Un chantier qui devait durait 3 semaines et qui dure depuis plus de 3 mois. C'est un sous traitant qui a commencé le chantier qui s'éternise. Les finitions sont bâclées et ils m'ont laissé un chantier dégueulasse tout les jours; Je suis envahie de déchets divers, de mégots, et de reste de repas. La communication est nulle et ils viennent quand ça leur chante et à n'importe quelle heure. Entreprise à EVITER"

"À fuir... Je regrette tous les jours avoir signé un devis avec Eco isolateurs, les gens changent tout le temps, pas de professionnalisme et pas de service pre vente, une fois qu'ils ont les devis signés c'est la galère."

"Un commercial Mr je sais tout qui n'est pas à l'écoute. J'ai pris le temps de lui expliquer notre projet tout de même mais le devis c'est du n'importe quoi: - une surface de façade surévalué 50% - l'épaisseur d'isolation non conforme a ma demande - l'isolation des combles manquantes Et le tout pour le double du prix de la concurrence !!! Pensant d'abord à une erreur, j'ai demandé une mise à jour du devis mais évidemment pas de réponse. Merci pour la perte de temps! Je déconseille fortement"

"Charte d une isolation par l extérieur non appliquée non respectée car les murs des façades ont été recouvertes de l isolant sans nettoyage des façades"

"Un suivi de dossier déplorable, en attente depuis le mois de décembre d'un rdv avec le conducteur de travaux de ma région et depuis décembre 2 conducteurs sont partis de chez eux donc toujours en attente. Bien entendu ne vous inquiétez pas pour votre chèque d'acompte il sera bien encaisser lui et en temps et en heure. Le commercial du Finistère idem aux abonnés absent, Et tout cela malgré des appels incessant au service clients, et n'essayez pas de téléphoner au siège après vous avoir énumérer les horaires d'ouverture hop ça vous raccroche au nez alors que vous appelé pile pendant les horaires dites d'ouverture."

"Premier RDV prévu aujourd'hui, personne n'est venu mais surtout personne n'a prévenu. Pas très sérieux !"

"Nous sommes très satisfaits de notre isolation extérieur. Nous avons reçu des conseils, les aides ont été géré pour nous, l'équipe était propre et poli. Au final notre maison est beaucoup plus belle, confortable et économe. Merci !"

"Un travail de tres mauvaise qualité des employés qui sont meme pas formé... une catastrophe ils ont tout abîmé le jardin... ils ont même aller jusqu'a faire le gros besoin a côté de la maison une honte un tres mauvaise entreprise avec aucun suivie... l argent l argent l argent 💰"

"La réalisation de mon ITE à été longue a ce dessinée plus d'un an et demi dû a des problème de personnels nous avons bien fait de patienté le travail réalisé est parfait et les prestataires étaient vraiment très professionnel Seul petit bémol le manque de communication de la part du responsable de travaux dû à son emploi du temps surchargé."

"Je suis très satisfaite des travaux effectués par les Eco-isolateurs aussi bien pour l'isolation des combles perdus que ceux de l'isolation des murs par l'extérieur. Les devis sont remis le jour-même de la visite. Les équipes sont très efficaces, compétentes et sympathiques Le résultat des travaux est parfait et le chantier laissé propre. Les Éco-isolateurs se sont chargés des demandes d'aides et ce n'est pas un mince travail. Je n'ai payé que le solde à la réception du chantier donc aucune avance de fonds à faire et les tarifs étaient bien plus bas que ceux des concurrents. Bravo et merci aux différentes équipes aussi bien administratives que techniques."

"Isolation extérieure ainsi que les combles fait professionnellement très satisfait du résultat Entreprise très bien"

"Laine bien répartie de façon homogène , quelques flocons dans le caisson de cheminée, sous les cloches de spots et sur les grilles de ventilation dessous de toit mais retirez par la suite par mes soins .bonne équipe"

"Je remercie toute l'équipe Eco-isolateur pour la qualité du travail, la discrétion et le respect des clients Après leur avoir donné 6 clients tous m'ont remercie d'avoir conseillé cette Société Petit benole, je n'ai pas arrivé à me connecter pour participer à la remise cadeau de 50 £ par adresse données. Mais bon"

"Super expérience et très grand professionnalisme !! À recommander vivement et nous avons fait part de notre expérience et de notre satisfaction autour de nous. Félicitations !"

"Rapide, efficace, isolation d'un comble effectuée il y a plus de deux ans pour ma maison. Utilisation de produits de très bonnes qualités. De plus aucune démarche à faire ils s'occupent de tout."

"Bien mes pas trop de suivi des sous traitant l entreprises et revenu car s était un peu vite fait il fallait pratiquement tout reprendre maintenant a voir dans le temp se que sa donne"

"Vos équipes sont intervenues à mon domicile pour l'isolation à 1€, tout s'est très bien passé"

"Équipe très professionnelle, travail propre, isolation correctement posée. Satisfait dans l'ensemble."

"Très satisfait de la prestation, véritablement payé 1€ seulement et travail de qualité"

"Rapidité et efficacité pour cette équipe venue mettre en place l'isolation de nos combles Tout en laissant propre le lieu où ils ont travaillé je recommande l'intervention à domicile des eco isolateurs Suivi du dossier administratif 👍"

"La société les ECO-Isolateurs son intervenue pour l'isolation des combles. Les démarches sont simple, et bien expliquées et pour la pour pose de l'isolation cela a été bien réalisée. Je recommande"

"Très satisfait du service commercial, de la rapidité et mise en œuvre du produit isolant par l équipe de pose . Je recommande vivement les Eco-isolateurs ."

"Equipe très professionnelle et à l'écoute"

"Tres bonne entreprise, personnel très sérieux et très compétent, vous laisse un chantier propre. Félicitations"

"Intervenants très professionnels - Simplicité dans la création du dossier - Très bons échanges - Satisfait de la prestation"

"Très bonne isolation des combles par soufflage. Personnel sérieux. Travail bien fait. Nous sommes satisfait du service."

"Très bon travail société très sérieuse équipe très professionnel,je recommande cette société pour les travaux d'installation en général."

"Bons professionnels Isolation faite sans problème Je recommande"

"J'ai eu la première visite du technicien le 04/09/2019. Les travaux d'isolation ont été réalisé le 24/11/2019 surface des combles 75M2. Je suis très satisfait du travail réalisé. Un travail de professionnel, efficace, propre que je recommande. D'ailleurs j'ai communiqué les coordonnées à 5 propriétaires qui auront fait appel à votre société."

"Nous sommes très satisfait des prestations de cet société , personnel très compétant, à recommander de nos jours c est important d avoir des personnes professionnelles . Un grand merci"

"Chantier et réalisation au top grâce à la société en sous traitance. Concernant l'offre de parrainage, c'est une arnaque totale. Je vous ai vivement recommandé auprès d'amis. Entre mon chantier et le leur, 32000€. On nous refuse la notion de parrainage car votre commercial a noté que c'était du bouche à oreille. Très satisfait du chantier et de la réalisation mais pour l'histoire de parrainage je trouve que c'est honteux et a la limite de la publicité mensongère."

"Nous avons fait l isolation des combles pour 1 euro payer au départ des ouvriers. , tout c est très bien passer, tout a été fait comme ce qui était prévu. L équipe est très agréable, très professionnelle , une fois terminé le chantier est propre . Je retravaillerais sans problème avec cette entreprise."

"Les eco isolateurs ont isolé les combles de ma maison. Étant très satisfaite de leur intervention je les ai recommandé auprès d'une amie qui leur a fait confiance. Ils sont intervenus chez elle pour isoler les combles de son habitation. Elle est également très safisfaite du travail réalisé"

"Isolation des combless pour 1 euro, travail sérieux et équipe au top, si j' avais a refaire je recontacterais les eco isolateurs"

"Entreprise très sérieuse. Tout s est bien passé. J ai réglé 1 euro l isolation de mes combles. Merci pour votre sérieux"

"Isolation des combles effectuée à la date prévue . Travail propre et soigné. Équipe de 2 gars très sympas et sérieux."

"Globalement très satisfait du travail effectué par l'entreprise, de la première rencontre avec le technicien à la pose de l'isolation avec les ouvriers. J'ai répondu à une communication téléphonique dernièrement et j'ai donné la note de 10/10 pour la globalité des travaux. Je suis un client très satisfait."

"Bonne équipe, travail bien exécuté et suivie de travauxr effectué avant et après chantier bonne continuation à tous"

"Malgré toutes les critiques des uns et autres ,je suis ravie d’être tombée sur une entreprise sérieuse,avec des échanges claires et des rdv exactes.des entreprises comme les ECO.isolateurs il en faudrait beaucoup plus .le sérieux aujourd’hui est une option"

"Très bonne équipe pour planifier les travaux et me conseiller sur les dispositifs moins energivores en combustible. Toujours une réponse même si les délais de rappel sont longs. Mai je comprends que je ne suis pas le seul client. Merci à l'équipe"

"Travail impeccable du début à la fin. Au niveau parrainage : Déçu , plusieurs amis ont fait affaire avec l'entreprise en mentionnant mon Nom comme parrain. Il refuse de prendre en compte le parrainage sous prétexte qu'à l'origine je suis passé par un intermédiaire ."

"Ravie d'avoir reçu un mail qui me prouve que vous existez encore.. j'ai eu des doutes étant donné que PERSONNE ne daigne répondre à mes messages.. suite à votre passage, un contrôle à été effectué qui a indiqué une problématique d'humidité car les Bouches d'aération de la maison ont été obstruées. Un responsable devait passer depuis décès 2021 !!! Nous sommes fin juin et je n'ai aucun retour. Recommandé envoyé, messages laissés.. RIEN ! UNE HONTE !!! Si mon plafond s'effondre suite à cette humidité, une plainte sera déposée !! Et vous faites un jeu concours que vous envoyez à votre base client ! Malhonnêtes et incapables de suivre lorsqu'il y a une vraie problématique. Un contrôleur du bureau VERITAS a tout de même un certain poids mais cela semble vous passer au dessus de la tête ! Je ne vous félicite pas et ne compte pas lâcher l'affaire."

"Parfait, on sent tout de suite la différence par rapport à avant. Attention tout de même à la bonne mise en place des protections de spot."

"nous avons fait isoler les combles et le sous sol , tout c'est tres bien passe .installateur au top"

"super équipe qui m'ont isolés les combles de ma maison ainsi qu'aux maisons de mes 3 enfants...les ECO-Isolateurs ont respectés leurs travails dans la propreté et leurs engagements...tout cela pour 1€..Sociétè sérieuse...je les recommande."

"Les travaux ont été réalisés il y a plus de quatre ans et je suis vraiment satisfait. Des employés au top."

"Super équipe séreuse compétente attentive ! Je recommande vraiment à tout ceux qui ont des aprioris sur les primes et les exécutants"

"Tres content du travail fournis plusieurs greniers ont ete isolée dans un seul après midi pas facile d accès mais tout c est bien passé chantier propre le tout pour 1 euro que demandé de plus"

"Isolation des combles faites pour 1 euros, rapide et très bien fait, équipé sérieuse"

"J'ai isolé mes combles et mon sous-sol avec cette entreprise, rapide efficace je recommande"

"Ponctualité lors des travaux,travail propre,soigné et rapide.Le commercial à notre écoute et un suivi avant et après.Nous recommandons les Eco-Isolateurs"

"Excellent travail d'isolation des combles, rapide et très bien fait, j'ai déjà pu constater les économies sur le chauffage. Ce sont des pros, je recommande +++++"

"Isolation des combles, travail sérieux, bons techniciens, propreté, devis clair, SAV présent, je recommande"

"Isolation de nos combles impeccable dans maison de plain pied. Rapide chantier impeccable après leur passage. Et tout ça pour 1€ !!!"

"Agréablement surprise du travail réalisé ainsi que du suivi par un bureau de control. Par la suite appel pour des renseignements suite à un démarchage frauduleux très bien renseigné par la personne de chez eco-isolateurs. Je recommande sans hésiter pour leur sérieux."

"Très satisfaite des ECO-Isolateurs ! Ils ont isolés mes combles pour 1€ ! J'étais sceptique au départ mais non c'est réellement vrai ! Le personnel est compétent, de la secrétaire au téléphone aux ouvriers sur le chantier, très sérieux, très pro. Je les ai recommandé à tous mes amis ! J'aimerai bien avoir à nouveau affaire à eux."

"Prestation de qualité, rapide et soignée, à l. écoute, délai respecté. Je recommande les Ecos-Isolateurs"

"Professionnel! Rendez-vous respecté travail soigné Parfait sans surprise Bravo J’aimerais partir à Tahiti ou dans une belle île grecque ou sur la côte almafitaine en Italie Merci"

"Devis rapide avec une équipe à l’écoute. Tout se fait à distance y compris l’estimation de la surface grâce à Google Maps. Le jour J une équipe au top ! La chaleur sous les tuiles n’a pas empêché un travail de très grande qualité et très propre. Je recommande."

"Isolation des combles pour 1 €. Travail sérieux et rapide. Je recommande sans soucis Cordialement"

"Travail bien effectué, mais,ne tiennent pas parole pour les parrainages, j'attends toujours même après relance..."

"J ai fais mes travaux d isolation par le toit et très contente des intervenants ainsi que du travail réalisé Je le conseil depuis à plusieurs personnes Entreprise à recommander sans appréhension"

"J'ai isolé mes combles .. Une équipes de 2 personnes est intervenue.. Rien à dire... Propre... Sérieuse... Efficace.. Discrète.... Je conseille dans ma région '"

"85 avis dans la seule journée du 2 juillet... les mauvaises langues diront que les eco-isolateurs cherchent à améliorer leur note!"

"Entreprise sérieuse qui m'ont fait L'isolation des combles pour un euro sans surprise et professionnel je les ai recontacté pour l'isolation extérieure. Vous pouvez les contacter les yeux fermés."

"Grâce aux eco isolateurs, mon grenier a été isolé en un temps record et avec un grand professionnalisme. Chantier très propre par un personnel super gentil et prévenant. De plus j'ai fait des économies de chauffage. Je recommande à 200% . Merci"

"Dossier initial un peu long mais au final une super équipe, très sympa qui a fait du boulot au top."

"Société très professionnelle. Personnel compétent et très efficaces. Politesse et propreté après travaux assurées. A conseiller. Merci"

"Isolation des combles parfaitement réalisée, avec professionnalisme. Travail très propre, environnement laissé aussi propre qu'à leur arrivée. Équipe dynamique et sympathique. Ressenti très nette des effets de l'isolation après leur passage, moins de pertes de chaleur. Je recommande fortement cette société qui est à l'écoute et rapide dans toutes les démarches."

"Après un dossier complet concernant la pose d'une PAC aucun rdv de prévu aucun appel. Aucun respect du client"

"Isolation plafond garage il y a 2 ans Isolation murs extérieurs l'année dernière Artisans locaux aimables et rigoureux Très satisfait"

"Travaux d’isolation par extérieur réalisés en mai 2022. Nous sommes ravis du suivi du dossier et surtout du résultat final. En effet la maison n’est plus la même, une vraie valeur ajoutée et on ressent déjà la fraîcheur pendant cette période de canicule. Merci à Hugo et Frédéric pour leur implication."

"Un conseiller formidable qui nous a très bien guidé dans le choix de notre pompe à chaleur."

"isolation des murs faite Travail rapide propre et efficace Nous sommes plus que satisfait du résultat Merci à vous"

"Aucun suivi commercial, j'attends un retour sur un devis depuis plusieurs mois et ce malgré plusieurs relances... Attention également aux surprises du devis signé puis modification du devis avec la baisse des aides ..."

"Que dire !!!! demande de devis pour maison secteur Rhône faite sur internet début août 2022, pas de réponse ... Appel du siège message avertissant de vacances jusqu'au 15 août. Fin aout appel au siège on prend mes coordonnées .Septembre je les ai rappelé 2 fois , chaque fois on m'a dit que mon dossier allait être traité. NOUS SOMMES LE 3 OCTOBRE TOUJOURS RIEN !!!!! JE NE VOUS RECOMMANDE PAS CETTE ENTREPRISE; JE VIENS DE POSTER CET AVIS ET JE VIENS D'ETRE APPELLE!!!! Etonnant non ????"

"Ma mère les a contacté en octobre 2021 pour réaliser l’isolation de sa maison. Elle a versé un acompte de 10% qui a été encaissé mais depuis rien a été fait. Elle est baladée depuis 1 an entre différents services. En juin 2022, on lui explique qu’ils sont en rupture de matériaux et aujourd’hui soit 1 an plus tard on lui demande de payer plus cher car les matériaux ont augmenté. Mais si le chantier avait commencé en temps et en heure ce ne serait certainement pas le cas. Je déconseille donc cette entreprise sauf si vous avez du temps à perdre."

"Inadmissible . Acompte encaissé depuis 4 mois pour une pose de VMC!!! Appels répétitifs où l'on nous mène en bateau en nous disant qu'on nous rappelle le lendemain. Nous devons être à 50 appels vers les commerciaux, le service client et le siège. 1000 € dans la nature et toujours pas de date à nous communiquer pour la pose de nos VMC. Nous attendons plus que cela pour finir nos travaux et nous sommes dans une impasse face à ce manque de professionnalisme et de réactivité. Inadmissible de la part d'une telle société. Tant que les prestations étaient à 1€ pas de souci par contre mais là ils encaissent l'argent et puis on laisse les clients sans aucune nouvelle du suivi de leur projet. Intolérable et un manque de respect absolu. Nous attendons un appel dans les plus brefs délais mais bon comme depuis 4 mois ! Numéro Client 454894 Numéro devis signé 521868. Merci de faire le nécessaire au plus vite car personne ne nous rappelle!!!!"

"J'ai réalisé mes travaux d'isolation thermique par l'extérieur avec enduit par la société éco -isolateurs , société sérieuse, travaux réalisés super avec une finition et propreté rien à dire , je recommande."

"Devis établit le 17/11/21 faut savoir qu'un devis est valable 6 mois Plus de nouvelle malgré des mails et des appels téléphoniques. Passage du façadier mars 2022. Plus rien. Je décide d'annuler le contrat par LR avec accusé de réception le 20/07/22. Le 09/09 texto du façadier pour n'annoncer le début des travaux pour le 12/09. Je lui signale que j'ai rompu le contrat, il n'était même pas au courant. Après plusieurs mails afin de récupérer mon chèque d' acompte, j'apprend que celui ci a été encaissé le 08/11 soit 3 mois après ma résiliation. A la question, si je ne récupère mon chèque je vous mets au tribunal, il m'a été répondu allez y on gagne tout le temps Ce qui laisse une belle image de l'entreprise. Je suis parvenu par l'intermédiaire du responsable des travaux a marchander 25 % puis 35 % et en insistant un peu 45 % de mon acompte. Je perds la somme de 1771.27 € Je suis un peu surpris que le responsable des travaux fasse également de la compta. mais bon à chacun son métier. Entreprise a fuir absolument. Je ne dois pas être le seul dans cette situation."

"se sont des personnes qui ne respecte pas leur engagement et ne sont pas du tout a la hauteur et trées cher et voleurs"

"service catastrophique, mauvaise installation de ma PAC en juin 2021 malgres des reserves emises, apres 1 an et demi mon installation en est toujours au meme point...pas fini ..aucune réponse de leur service malges mails, appels sms, on me balade de service en service... on me promet de revenir vers moi rapidement mais toujours rien...."

"Un service très inquiétant. Nous nous sommes engages prêt de leur service le 21 novembre 2022 pour une isolation des combles, ils ont encaissé un acompte de plus de 600 Euros avant les fêtes et la prime CEE de Presque 500 euros en même temps. Nous n'avons pas de nouvelles du délai d'attente ,sachant que cela était prévu à signature pour mi décembre 2022 maximum à l'oral. Leur service vient d'être repris par EDF, nous avons signé par Enegie ? Que va t'il se passer pour nous ?"

"Incompétence effarante. Mon avis ne concerne même pas les artisans mandatés, mais vraiment l'entreprise les Eco Isolateurs. Je les contacte via Izi by EDF pour une isolation par l'extérieur. Ils me recontactent rapidement pour prendre mes coordonnées et fixer un RDV avec un technicien à mon domicile. Le jour venu, j'attends 1h, 2h... Rien. Puis je reçois un SMS me disant en somme je démissionne demain, donc je ne ferai pas le rdv aujourd'hui. Scotché, j'appelle les Eco-Isolateurs, qui me disent que cette personne est pourtant bien censée faire les RDV jusqu'au dernier moment. On me propose un autre RDV la semaine suivante, que j'accepte. Une semaine plus tard, j'attends, j'attends... Rien. Une nouvelle fois, je les appelle, on me dit mais monsieur, vous êtes sûr d'avoir bien pris rendez-vous à nouveau ? ! Je leur dit que c'est leur propre employée qui a fixé le rendez-vous donc oui, j'ai un rdv. Bref, un micmac pas possible. Puis la personne me dit vraiment désolé, on vous recontacte au plus vite pour faire venir quelqu'un. C'était il y a 1 mois 1/2. Entreprise de guignols qui ne savent pas prendre de RDV et les honorer. On est très loin du professionnalisme d'EDF la maison mère, cette boîte n'a rien de sérieux. Au final, je suis passé par un artisan local en direct qui est 10x plus à l'écoute et qui honore ses RDV."

"Bravo pour la belle pompe à chaleur, un super travail, félicitations aux techniciens qui ont effectué ce travail. Nous sommes très très contents du résultat. Mr et Mme Luchtens"

"Entreprise qu'il faut courir après...Malgré un bon début de relation professionnelle avec de la disponibilité, de la réactivité et de la présence du commercial..Plus aucune nouvelle depuis des mois pour valider le devis et mettre en place les travaux alors que tous les documents ont été envoyé.Fatiguée de courir.Très décevant! Encore du temps perdu beaucoup de blabla. Entreprise qui apparemment n'a pas besoin de nous!.."

"Vous n'avez même pas le courage d'être honnête et de répondre à la satisfaction de vos clients. Il serait bon de régler vos litiges avant tout autres. Bloquer les mauvais commentaires c'est tellement plus simple !!!! Merci de prendre contact avec nous pour solder ce chantier qui a été un désastre avec beaucoup de malfaçons qui date maintenant il y a presque 3 ans !!! C est inadmissible"

"Avec mon compagnon mr jamois nous avons contacté votre société il a 15 jours pour pouvoir faire l'isolation de nos mur extérieur. Un rendez-vous était convenu le 14 avril 2023 à 10h hors à 10h15 votre agent nous a contacté pour nous dire qu'il ne sera pas la avant midi car il sort de chez le médecin. Nous avons donc refusé qu'il se présente à notre domicile car je trouve cela irrespectueux de ne pas prévenir le client avant et de rigolé au nez de celui-ci au téléphone. Bonne journée"

"Devis signés depuis décembre acompte versés et depuis impossible de joindre le responsable commercial après de nombreux messages laissés personne ne me recontact quel recours puis je avoir afin de faire effectuer mes travaux(isolation extérieure,combles perdues et vmc)sachant que c'est un dossier anah merci"

"Un rare niveau d incompétence Plus de 5 relances pour avoir un entretien téléphonique que j attends toujours..."

"Téléprospection agressif avec conseillé très vulgaire. Je déconseille de passer par cette société. Il existe de nombreuses autres entreprises bien plus professionnelles."

"Dommage qu' on ne puisse pas mettre 0 etoiles . Totalement incompetents, les avis se rejoignent, ils vous demarchent puis son incapables d'honorer ne serait- ce qu'un seul Rdv."

"Depuis plus d’un an l’acompte est versé et lus aucun contact avec ces gens Depuis mon père est décédé je n’arrive plus à joindre qui que ce soit Les travaux ne sont pas fait mais l’argent a été encaissé Yannick INFANTE"

"Entreprise sérieuse. Pas de problème particulier. Le travail a été fait par une bonne équipe. Le résultat est super. Bravo à tous."

"Service commercial au top par contre service travaux pas top conducteur des travaux pas très dynamique. Ce que nous regrettons fortement c'est l'attitude de l'entreprise sous traitante qui ne respecte pas le client est qui travaille jusqu'à 21h30. Non respect des délais des travaux. Au client de devoir contacter le conducteur des travaux pour avoir des explications."

"Bonjour horribles travail déjà 5 chefs de chantier, avant de faire les travaux, pas prévu de prestataire qui parle pas français, qui dort sur la pelouse, il on laisse ma terrasse dans un état horribles sale, tache, et des menteur"

"Publicité mensongère : pas d'estimation gratuite si t'es pas déjà engagé dans un compromis. Donc impossibilité de réfléchir à un budget global acquisition + travaux avant signature. Pour reprendre leur slogan, la rénovation énergétique c'e(st peut-être?) simple mais ce n'est pas Izi."

"Ite réalisée dans les meilleurs délais sans accros avec des professionnels à l'écoute et réactifs. Un conseiller au top. Merci mr. BENAMOR."

"Voilà maintenant 3 semaines que j attends la pose de la PAC avec IZI, pour remplacer une vieille chaudière défectueuse. Résultat : 2 semaines sans chauffage car desinstallation de la chaudière sans pose de PAC derrière pour problématique de pièces (entre 12 et 15⁰ dans la maison, 70% d humidité), IZI qui ne trouve aucune solution et nous laisse ainsi malgré nos appels quotidiens et mails quasi journaliers avec notre conseillère et trouve juste à se renvoyer la balle avec l artisan qu ils ont eux même mandaté Aucune solution, une incompétence exemplaire, un fiasco total, je n ai pas les mots tellement c est impensable et inadmissible de laisser ses clients pendant plus de 15 jours sans chauffage en Février Et aucune solution trouvée pour le moment pour la semaine prochaine non plus Nous avons hésité avec une autre entreprise RGE, grand concurrent d EDF, et sommes bien déçus d avoir choisi IZI car installation et maintenance sans comparaison avec leur concurrent dans notre ancien logement Ma lettre de réclamation part lundi"