HURAULT Bois de chauffage

"Personel de l entreprise très sympa."

"J'ai commandé 2 stères de bois. Livraison rapide. Je crois que c'est le seul point positif... personnel sympathique mais très peu arrangeant. Étant scrupuleux sur l'entretien de mon poil à bois, celui-ci est régulièrement ramoné. Malheureusement mon compte bancaire brûle plus vite que le bois livré. Le bois est avancé comme bien sec... mais lors du rangement on se rend compte çane l'est pas. A la livraison et sur la facture papier on découvre la note nous ne prenons aucune responsabilité du bois humide cause intemperie. Et ce jour là il ne pleuvait pas ! Donc dois je comprendre que leur bois n'est pas stocké à l'abri !? Impossible de réchauffer ma maison, mais j'ai au moins gagné DU GOUDRON... chouette........ quelle réjouissance. Malgré les précautions prises de mon coté, à savoir que mon bois une fois reçu est couvert par un abris et doublement bâché. Moi qui me disait vouloir faire travailler les entreprises de la région, et que leur tarif était un peu moins cher. Je me vois prêt à payer le tiers de plus à un professionnel qui lui respectera son métier et ses clients."

"Commande reçu le 7 octobre, franchement niquel le bois est sec et bien coupé. Je recommande"

"À fuir ! J'ai acheté 2 stères de bois en 33cm le 7 Décembre 2021. Certe ils sont sympas, mais c'est le seul point positif. J'arrive, on me montre où sont mes 2 stères à ramasser : c'était une journée pluvieuse et malgré ça, le bois était en vrac à même le sol, sous une pauvre bâche qui ne couvrait pas tout. J'ai mis 1h30 à charger le bois, seul sous la pluie. S'il a bien 2 ans et qu'il est sec de base, comme ils me l'ont dit au tél, quelques gouttes ne vont pas le rendre inutilisable... En arrivant je le stock à l'endroit habituel abrité et aéré. 17 jours plus tard, quand je tape 2 bûches entre elles, le bruit est sourd (signe de bois humide), je passe des petites bûches dans mon micro-ondes pour voir et énormément de vapeur se dégage des bûches tellement le taux d'humidité est haut, le bois dans le poêle ne prend pas et j'ai enfumé mon salon car le bois est trop humide. Pour info la femme fendait et coupait du bois sous la pluie qui tombait dans 1 benne non abritée, donc le problème vient de leur bois pas sec. Bref à fuir, sauf si vous voulez du bois à utiliser dans 1 an ou 2 !"

"La responsable nous avait dit qu'ils nous livreraient le bois vers 9h00 mais nous apprenons à 9h30 qu'ils arriveront 2h après. Ensuite nous nous somme plaint au téléphone à la responsable car cela n'était pas du tout prévu comme ça et elle nous répondit en criant que ce serait tantpis pour nous en nous raccrochant au nez alors nous avons terminé bredouilles alors que le rendez vous avait été prévu 3 mois en avance donc voici notre mauvaise experience, nous passerons l'hiver au froid.(PS: le bois était complètement mouillé l'année dernière ) A FUIR !"

"Je travail avec Mr et Mme Hurault depuis 7 ans et que vous dire .. juste n'hésitez pas !!! je n'ai jamais eu de problèmes sur les 25 stères reçues. Ils sont à l'écoute si il y a le moindre problème"

"Super pro, bois d excellente qualité, je recommande +++"

"Je suis clients régulier. J'ai commandé chez vous au mois de février. Aujourd'hui (fin aout) je reçois un message automatique impersonnel qui me parle de rupture. Mon chauffage principale est au bois, j'en ai pas assez pour passer l'hiver comment je fais?! J'ai un petit garçon de 1 an. Je n'en demandé pas plus que ma consommation habituelle. Un simple rationnement devant la hausse des commandes et une attention particulière adressée aux clients fidèles aurait évité ce lourd désagrément.."

"Cliente régulière j'ai passé commande il y a plusieurs mois. Le prix annoncé était de 80€ le stère sans frais de livraison annoncé. Face aux précédents commentaires j'ai anticipé une possible pénurie et contacté l'entreprise qui me confirme une livraison possible mais réduite, ce que j'accepte et comprend. Aujourd'hui veille de la livraison je reçois ceci Bonjour Le bois en 50 cm est à 85 euros le stère et 20 euros de transport Par contre je ne peux assurer que 4 stères Je vous appelle dès que c'est prêt pour demain apm Cdlt bois et forêt 37 . Entreprise aux pratiques de vente plus que discutables et conditions de vente non cohérentes avec leur site internet"

"Clairement fuyez Bois et Forêt 37 (nom commercial de cette entreprise reprise très récemment). Le bois est beaucoup plus cher à la livraison qu'annoncé sur le site et le bois n'est pas du tout sec !"

"A FUIR !!!! Voici mon expérience avec cette entreprise aux pratiques déplorables. Clients réguliers, nous passons comme à notre habitude commande en août, elle me dit je ne peux vous avoir du bois qu'en janvier ! Je demande à une autre personne de la contacter en se faisant passer pour un nouveau client, elle lui dit oui, je vous prépare ça pour samedi, en arrivant le jour j, elle reste stupéfaite et bien dégoutée de nous voir. La veille de la livraison elle annonce un prix de 80 euros, et que c'était comme ça un point c'est tout. En déchargeant le bois , nous nous apercevons qu'il manque du bois, on l'a rappelle , elle aboie, nous dit que c'est faux, que nous sommes des menteurs. Après cette mauvaise expérience, nous conseillons à toutes les personnes de ne pas s'y rendre!"