Gorilla Sports France

"Prestation décevante, manque de réactivité, dempathd'eet de compréhension envers le client. Sous traitance pour la livraison très médiocre : livraison non effectuee, imitation de signature sur bon de livraison. Suite à ce constat, plus dun mois après le passage de la commande, aucun remboursement et aucune solution proposée par Gorilla sport comme le sous traitant chargé de la livraison. Fuyez !"

"Bon rapport qualité prix des haltères. J'ai acheté mes barres et poids chez eux par le biais de 2 commandes. Seul point négatif c'est leur service de livraison par GLS. J'ai du aller chercher ma première commande à l’entrepôt après quelques jours de retard, et la seconde a été livrée par une femme qui trouvait le colis trop lourd, j'ai donc du le porter moi même du camion à chez moi.. Mes deux commandes ont été expédiées rapidement par Gorilla, j'ai rien à leur reprocher. J'enlève une étoile à cause de la livraison par GLS."

"SAV au Top, supers réactifs et toujours Pro ! Les produits sont vraiment de bonne facture avec un rapport qualité prix confirmé et livraison sans faille ! Merci beaucoup"

"Très satisfait d'un achat d'un gilet lesté de 20kg. Super site, bonne qualité des produits que j'ai pu tester. Le service client est à l'écoute et fait de son mieux pour répondre aux besoins de leurs clients. Je recommande fortement à tous les amateurs de sport."

"je suis un professionnel de la remise en forme, j'ai passé une commande chez gorilla sport au mois de mars 2019( 2 tapis, 2 vélos) à la livraison 1 des vélos était cassé donc inutilisable, il m'ont envoyé un câble et j'ai dû démonté et remonté moi-même l'appareil, cela a duré plus d'un mois. Les deux tapis soit disant à usage pro sont en panne depuis début juin 2019. un cauchemar, j'invite tous les pro a fuir ce revendeur. Sav incompétent et inexistant."

"En tant que professionnel leurs sav est déplorable et les garanties qu'il dise professionnel ne fonctionne pas ... terriblement décevant leurs matériel gamme soie disant pro à des problèmes au bout de 2 mois d'utilisation ... ."

"Excellent. Une demande d'information sur le produit faite par mail le dimanche matin et une réponse le dimanche après midi ! Nico est plus que réactif. Ajoutez à cela un geste commercial très sympa et vous avez un site en ligne au top. Le produit est excellent.Super emballage et montage facile au vu de l'engin commandé (multipower rack). J'ai trouvé mon site de matériel de sport en ligne préféré ! Ça réconcilie avec les achats sur internet. Merci à tous."

"En tant que professionnel du sport, je vous recommande cette marque, vous pouvez y aller les yeux fermés! Rien à dire de la commande à la réception des produits, rapidité et professionnalisme sont au rendez-vous, SAV réactif et compétent, matériel de bonnes factures, les clients sont satisfaits de leur nouvel équipement et nous autres coachs aussi. Un grand merci à l'équipe Gorilla Sports France, continuez comme ça, c'est du bon boulot!"

"Suite à un avis mitigé concernant un des lest de cheville reçu défectueux je change ma note en note très positif , après mon commentaire Google le service client m’a répondu et en expliquant ma situation celui ci ma de suite renvoyé un article que j’ai reçu en parfaite état,j’en suit très contente car malgré ce quiproquo de départ j’ai été agréablement surprise de plus il faut le dire le rapport qualité prix ainsi que les articles son vraiment la , par conséquent je repasserai commande sans hésitation car je sais maintenant que si il y a le moindre soucis derrière , il y a un service client à l’ecoute Et extrêmement compétent merci à vous"

"J ai fait les frais de leur transporteur qui est incompetent (GLS france).... 12 jours apres ma commande... aucune livraison. Aucune solution... je deconseille d acheter chez Gorilla"

"extrêmement décevant. ne répondent pas aux mails des clients et encore moins au téléphone.... Surtout quand on exige un remboursement pour une commande jamais arrivée... Gorilla sports nous fut recommandé pour le club, mais je vois que c'est à tort."

"Commande effectué le 17/03 AVEC JE PRÉCISE stock disponible, commande annulé SEULEMENT le 22/03 c'est inadmissible d'accepter une commande en ne regardant pas son stock , une perte de temps surtout pour un passionné de musculation !"

"Je suis un très ancien client chez Gorilla. Je suis à vrai dire très déçu récemment du traitement de mes commandes. Bien sûr la situation est compliquée pour tout le monde. Mais se faire annuler la plus grosse partie de sa commande passée alors que les articles étaient en stock ( selon le site). De plus je n’ai toujours pas reçu (du peu) qu’ils m’ont envoyés. Crise mal gérée. Je suis près à retirer mon avis ou à le modifier si Gorilla Sport fait un geste pour ses vieux clients. Je suis très déçu et ne pourrais pas m’entraîner pendant ce confinement. Ça ne passe vraiment pas .."

"Monsieur Par la présente et d'après mon état de situation des colis envoyés,  je n ai pas été livré entièrement de ma commande numéro 125510 Et j'ai bien été débité Voici ce qu'il me manque - dans le banc universel chromé : il manque la barre longue, la barre en z et les attaches spin lock - dans le rack avec les 5 paires d halteres : il manque les 4 paires d'haltères ( je n'ai eu que les haltères de 15 kg et le rack) - je n ai pas reçu la corde de traction nylon noire Je vs demande svp de faire le nécessaire svp Je suis extrêmement insatisfait,  non seulement,  votre livraison est extrêmement longue puis je suis livré en 10 fois et enfin il manque du matériel A ce jour  , je ne peux l l'utiliser ! Dans l attente de votre reponse rapide et de votre solution rapide Cordialement"

"Service client aux abonnés absents contrairement à bon nombre d’entreprises pendant le confinement. Injoignable par téléphone. Email sans rapport avec la demande. Peu de sérieux lors de la prise de commande. Affirment avoir expédié la commande alors que ce n’est pas le cas. A fuir !"

"Pfff , Vendredi 14 Août 2020 Gorilla sports est la seule entreprise en France toujours a l'arrêt a cause du covid 19 et l'impression qu'il surf encore sur le covid pour augmenter leurs prix de 30% sous prétexte de quoi en fait 🤔🤔🤔 je vous rappelle que les restrictions du aux covid sont levée depuis un bon moment et que tout le monde le sait donc arrêter avec vos co****** et retourner au boulot bande de féneant ."

"Ma commande a été traitée et reçue ultra rapidement. Du fait du transporteur, certains poids avaient été endommagés, mais le service client de Gorilla Sports a été incroyable - c'est tellement rare qu'il faut le souligner - ultra réactif, réponse au-delà de mes espérances (renvoi de poids non endommagés ultra rapide (moins de 2 jours), sans remplacement, je conserve donc aussi les poids endommagés !). Je repasserai commande sans hésiter et je recommande à 1000% !"

"Un petit couac de livraison (compréhensible) pendant la période du Covid bien réglée depuis. Depuis lors, tout est en ordre. Le matériel et les commandes reçues me satisfont pleinement."

"Plusieurs commandes passées, livraison rapide et qualité au rdv. J'ai eu un soucis avec un produit après quelques semaines, renvoi d'un nouveau produit neuf dans les plus bref délais. Merci !"

"Appareil de musculation pour bras et adducteurs cassé le lundi, j'ai envoyé un courriel au SAV le soir, j'ai eu une réponse attentionnée et personnalisée le lendemain matin, me disant que l'appareil allait être remplacé. J'ai effectivement reçu un lien de suivi, puis reçu mon nouvel appareil, le jeudi matin ! Qui dit mieux ! Service -après vente très efficace et humain"

"Service Client très efficace. 1 produit a été livre cassé (probablement durant le transport) J’ai contacté le service client et j’ai eu une réponse en moins de 5 mns.et le service client a procédé au remboursement du produit cassé immédiatement."

"Suite aux nouvelles restrictions liées au Covid et donc à la fermeture des salles de sport, j'ai commandé un kit complet barres + haltères. Reçu très rapidement (produit dispo). Petit manque à la réception. Traité en un temps record par le SAV. En résumé, excellent service. Je recommande."

"Service parfait, j'ai reçu l'intégralité de mes colis dans les temps. Il manquait une vis de serrage et un poids connaissait une défaillance. Le SAV a été particulièrement réactif et agréable ! Je recommande GORILLA SPORT les yeux fermés !"

"Bonjour, impossible de recevoir ma commande, impossible d'avoir un numéro de suivi, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, impossible d'avoir un retour par mail, après on me dit voyez avec le SAV n'importe quoi."

"Je suis un peux énervée cela fais 2 mois que j'attends ma commande , je n'en ais reçu que la moitié peux donc rien en faire , 900€ de commande cela ne me fais pas rire , le transporteur ne répond pas en direct un serveur qui me dit de prendre contact avec l'expéditeur et la je ne peux pas non plus les avoir . NE COMMANDER PAS ( sophie Amimour 44115"

"Nous avons commandé un gilet lesté il y a bientôt 1 mois , aucuns retour sur la livraison , aucunes réponses à nos différents mails , le colis n’a pas été envoyé car nous n’avons toujours pas de numéro de suivi. C’est absolument inacceptable. Je ne recommanderais plus jamais sur ce site Réponse à gorilla : Le mieux en répondant aurait été de laisser l’adresse mail pour que l’on puisse écrire. Nous avons écrit aux adresses mails trouvé sur votre site et tenté de vous joindre par téléphone également, sans succès. Il s’agit de la commande 655 au nom de Jonathan Bunel . Merci"

"J'ai commande sur GS tout un tas de produits de muscu pour me faire ma propre petite salle a la maison. C'est de sur le meilleur site en France pour de tels achats: excellente gamme de produits, prix corrects, livraisons securisees et rapides (hors pandemie). Malheureusement, a cause de ce fichu Covid, ca allait cette fois prendre pas mal de temps pour tout recevoir, alors j'ai contacte le service client et ils m'ont rembourse de suite, pas eu besoin de me battre...comme vous devez souvent le faire avec d'autres marques, dans ce secteur ou autre. Des que la crise est finie, je repartirai de sur chez Gorilla pour continuer d'equiper ma gym perso"

"Que dire, vraiment incroyable, commande effectuée le mercredi et livré le vendredi avec tout et bien sûr tout en bon état !!! Le banc solide ( voir dans le temps ) De même pour les haltères et les barres ! Je n'hésiterai pas à recommander, malheureusement avec la situation actuelle, les poids monobloc moyens et lourds ne sont plus disponibles mais bientôt je repasserai commande au retour du stock les yeux fermés. Vraiment heureux de la découverte de ce site."

"Commande le samedi soir , réception le mardi matin: du jamais vu ! Du bon matos, un prix correct, un service client réactif : je recommande les yeux fermés !"

"Après un problème de pièce manquante et de SAV difficile a contacter, j'ai fini par recevoir cette dernière. La personne que j'ai eu au SAV m'a indiqué que leur logistique était en cours d'amélioration suite à la très forte augmentation de la demande."

"Édit: après avoir enfin reçu quelqu’un au téléphone, j’ai pu recevoir plus d’informations sur ma commande. Pour ce qui est des mails, penser à prévenir les personnes qu’ils l’ont dans leurs spam pour éviter les confusions. En espérant que vous serez livrés à la nouvelle date prévue."

"J’ai effectué une commande (5articles) sur ce site le dimanche 15 novembre, il y a donc deux semaines! Je n’ai aucunes nouvelles depuis ce jour. J’ai un article qui était en precomande pour le 18, nous sommes le 29, toujours rien!!! Je rappelé que j’ai immédiatement été débité de cette commande et je n’ai même pas idée d’où elle se trouve.! J’ai esseyer d’avoir un conseiller au téléphone, personnes! Service client casi inexistant. Comment pourrai-je avoir des nouvelles de ma commande? Une date éventuelle de livraison? J’espère recevoir une réponse au plus vite car je suis extrêmement mécontent de vos services de livraisons! La Covid n’est pas une excuse pour justifier des services aussi douteux. Je ne peux même pas les contacter par mail car les identifiants ne sont pas correcte?? En attend une Éventuelle réponse? Je déconseille fortement ce site!!"

"Commande passée chez Grorilla Sport, reçue rapidement. Un petit Couac dans la livraison, ca peut arriver, qu'a cela ne tienne, un petit mail au SAV et hop c'est réglé. Service / Réponse / SAV rapide et agréable. Bref je recommande."

"Site professionnel et de confiance. Je suis entièrement satisfait de mon achat. Petit souci à la réception de ma commande. Mais vite réglé par le SAV très réactif. Je recommande vraiment ce site."

"J'ai acheté plusieurs articles chez eux (gilet lesté, triceps bomber, barre EZ et disques de fonte) , je suis très satisfait par tous les produits commandés. Les articles sont de très bonne qualité et la livraison très rapide. Je tiens à remercier toute l'équipe Gorilla Sport pour leur excellent travail dans des circonstances compliqué, grâce à vous des milliers de personnes peuvent continuer à s'entraîner :) Je recommande à tous d'aller faire un tour sur leur site car il est très complet."

"Nouveau client depuis peu. Pour l'instant satisfait du matériel et franchement emballé par les différents appareils et équipements proposés sur le site web (en particulier les bancs multifonctions proposés). Sûrement la compagnie prioritaire pour le renouvellement de ma gamme de sport. Je me demande si un passage en magasin est envisageable pour une appréciation visuelle et éventuellement des essais (étant de grande taille...). Je reviendrai y faire des affaires et je recommande ce fournisseur!"

"2 commandes effectuées, 2 commandes très satisfaisantes. Matériel de qualité, sauf pour ce qui est des poids en plastique, il se désagrège au bout de quelques utilisations, previlegier les poids en fonte qui sont de bien meilleur qualité. Leurs banc de développé couché sont aussi de très bonne qualité, cuir et structure solide. Leur transporteur GLS est un des meilleurs auquel j'ai pu avoir à faire. Client conquis qui n'hésitera pas à repasser commande. ☺️"

"A tous les utilisateurs et futurs acheteurs, le pack complet est arrivé parfait, et sav répondant pro activement chose rare. Sincèrement en période de COVID chapeau bas, bien informé, bon suivi sur délai ou léger retard. Je recommande aux chevronnés qui se sentent privés de salle ainsi que les novis. Les salles n'ouvriront pas de si tôt. Alors foncez"

"J’ai acheté des chandelles à squat et j’en suis ravi. Super qualité, livrées rapidement. De plus j’ai perdu une goupille sur une chandelle, j’ai contacté le service après vente de gorilla sports et ils m’ont envoyé une goupille gratuitement dès le lendemain ! Super service client, je recommande !"

"Je suis ravi de cette première expérience chez Gorilla Sports. J'ai reçu ma première commande en moins de deux jours ! Ils sont très pros et le SAV est disponible, très réactif. Il me tarde de tester le banc pour abdos. Je suis même déçu d'avoir commandé mon banc de musculation chez un autre fournisseur avec qui j'ai eu bien des soucis ! Si j'avais su, je serais passé chez Gorilla Sports pour acheter mon banc de musculation. Inutile de préciser que dorénavant, je vais privilégier mes achats chez Gorilla Sports."

"Ravi et satisfait de ma première commande passée chez Gorilla. Commande passée le mardi et reçue le jeudi matin, livraison rapide et emballages en parfait état. De plus le service client est très réactif. Je recommande et ne manquerai pas de faire une nouvelle commande."

"Mardi mon slam ball se crève.contact SAV, 5 minutes plus tard on me répond et 1 heures après le remplacement du ballon est validé. Jeudi je le reçois. SAV hyper performant."

"Très bonne expérience avec ce commerçant. Rapidité et professionalisme sont au rendez vous. Rien à redire. Colis arrive incomplet. Un mail avec photo et une nouvelle commande est déjà en préparation. Je recommande fortement."

"Commande passée il y a deux mois, on prend l'argent on livre rien on répond pas aux mails (mais répond de manière fulgurante aux commentaires négatifs sur Google)... Une entreprise comme on serait contents de les voir purifier par le saint Corona. Maj: Non, vous n'avez jamais répondu, commande 213991"

"2 ème commande chez eux et toujours au top ! livraison rapide et produit de super rapport qualité/prix. Une large gamme d'équipement et un SAV à l''écoute qui saura vous dépanner . La livraison gratuite ! je recommande à tout les sportifs"

"J'ai eu quelques problèmes de fluidité du glissements avec l'option Poulie sur mon banc, j'ai envoyer un mai expliquent mon problème, j'ai eu une réponse très rapide et ils m'ont envoyer une bombe d' huile pour régler ce problème, gratuitement, service client au TOP."

"La qualité est au rendez vous ! Et ça en plus d'une livraison gratuite et rapide. Merci vous m'avais aidé contre le passe sanitaire."

"SAV au Top !! j’ai acheté un set d’haltères de 97,5kg Gorilla via décathlon lors de la réception de l’envoi il me manquait 2 bagues de serrage. Après un mail envoyé au SAV Gorilla ils ont organisé un nouvel envoi avec les produits manquants; produits que j’ai réceptionné en moins de 3 jours. Service hyper réactif matériel conforme pour ma part je rachèterais auprès de la marque Gorilla"

"Service client et livraison au top et ultra rapide en 48h j ai reçu ma commande parfaitement emballé.Je recommande Gorilla Sport pour leur professionnalisme. Mes Haltères Hex sont de qualité équivalente aux salles de sport. Merci à toute l' équipe Gorilla"

"Matériel gorilla sports correspondant et bien emballé mais problème au niveau du livreur, livraison prévue un après midi par SMS, on pose l après midi prévu à son travail pour rien, le colis arrivant avec un jour de retard."

"Très bon service de livraison. Le chauffeur était sympathique et professionnel. La qualité des produits est absolument fantastique."

"Livraison au top, livreur très sympa, souriant et professionnel. Quand au produit je ne peux donner d'avis c'est un cadeau pour Noël mais je ne pense pas avoir de souci avec Gorilla sport ."

"Le délai de livraison a été très court. Le service est impeccable. La possibilité de suivi de la tournée du livreur permet d'être à la maison au bon moment. Et le livreur était sympathique. Je suis très satisfait"

"Livraison rapide et un niveau qualité prix imbattable. Je pense que je commanderai d'autres produits à l'avenir."

"Livraison impeccable, avec un excellent suivi par mail et appel téléphonique avant livraison par GLS ! Le produit commandé (tapis XL) est arrivé très rapidement et il est d'excellente qualité. Merci Gorilla Sports !"

"Très bonne expérience le materiel commandé est très bien, délais de livraison très court, le livreur a été aimable je recommande"

"Ma mauvaise expérience est plus dûe au transporteur mais quand même: colis livré en retard, carton complètement éclaté et mouillé, le tout jeté dans ma boîte aux lettres (un colis de 10kg) sans même essayer de sonner à ma porte... Il faudrait peut-être envisager de changer de transporteur"

"Grand tapis pilates yoga très bon rapport qualité prix, délai livraison très court et suivi livreur par mail très apprécié. Je recommande Gorilla Sport pour toutes ces qualités. Merci à votre équipe."

"Délais de livraison très rapides! En plus la possibilité de suivre la livraison avec le plan ! Génial pour savoir où cela en est! Et le livreur super agréable et très serviable! Merci pour cette livraison au top qualité !"

"Livreur a livré colis sans prévenir avant. Heureusement qu’il y avait quelqu’un. Colis posé devant portail sans signature. Manque les 3 quarts de la livraison. Je ne sais pas si livreur oublié de livrer le reste ou erreur de Gorilla. Obligé de voir avec décathlon, un intermédiaire et ça va encore prendre du temps."

"Bonjour, Commande annulée le jour même de la commande car produit non conforme au descriptif et malgré tout envoyée et argent retiré c'est inadmissible car je dois maintenant le renvoyer et attendre le remboursement. Colis balancé par dessus la clôture sur la pelouse par le livreur . Première et dernière commande !"

"Qualité du matériels correct. Le Service après vente est irréprochable ! Le meilleur SAV que j'ai eu ! Rapidité et efficacité ! je leur met un 5/5. Bravo à vous !!!! Je conseil Gorilla Sports France +++ Amicalement. Un client très satisfait de vos service !"

"Livré dans les temps , un grand chapeau bas au livreur : sympas et très aimable , courage à eux pendant ces périodes! Le colis est respectueux de nos attentes ! Merci Gorilla Sport France"

"Parfait! Envoi soigné et rapidité. Sac de transport de tapis parfait pour le tapis acheté sur le site. Coton bonne qualité, anse de transport. Excellent rapport qualité/prix."

"Un super SAV ! J'ai achetée un ensemble pour le cadeau de Noël de mon homme et malheureusement il y avait eu un problème avec un des colis reçu. Le SAV a été génial, après quelques échanges de mail, on m'a tout de suite envoyé les articles manquant. Résultat, j'ai tout eu pour Noël grâce à eux ! Je recommande à 100%!"

"Commandé sur Amazon, reçu 5 jours avant la date de livraison prévu ! Livraison et livreur au top, produit au top."

"Commande sur Amazon, livrée très rapidement et très professionnellement. Produit superbe ! Je recommande !"

"Du matériel de qualité. Un service après-vente très réactif. Je fais confiance à Gorilla Sports France depuis de nombreuses années Je recommande grandement."

"Adresse de livraison compliquée mais contrairement à d'autres livreurs il a pris soin de téléphoner, de faire le détour et de nous livrer. Matériel bon rapport qualité prix. Merci"

"Une équipe au top vraiment ! Lors d’une de mes commandes pour une barre il me manquait une étoile de serrage pour bloquer les poids, j’ai contacté le SAV, qui a été très réactif et qui a expédié tout de suite la pièce manquante Je recommande c’est de la qualité"

"Commande reçue aujourd'hui avec une journée d'avance 4 disques de 5 kg et 4 de 2.5 kg en fonte très bonne qualité et excellent état s'adapte parfaitement sur mes haltères de 30. Je recommande 🙋"

"Je suis ravie de ma commande. Les produits sont de bonne qualité. Ma commande a été livrée très rapidement. J'ai contacté le SAV car il manquait un produit dans mon colis, il m'a été renvoyé. Rien à dire."

"Bonne qualité. Annoncé sur 48 heures de livraison qui s'avère en fait approcher les 3 semaines"

"Une de mes deux halteres est dessoudé. Je nai pas eu le temps de tourner le dos que le transporteur était parti. Très déçu j'attends un retour du service client. Par ailleurs leur numéro de téléphone ne fonctionne pas"

"Dans l’ensemble très bien sauf une fois pour le délai de livraison de produits que nous avions pré commandés, qui n’étaient pas livrés alors que de retour en stock depuis des semaines sur le site. Qualité de la cage de la barre et des disques très bien. Conforme aux images."

"Commande sur le site de décathlon et reçu dans les 3 jours ! Plus rapide que prévu Commande complète et produit en bon état A voir à l’utilisation."

"Je suis contente, la livraison a été rapide et le livreur m’as aidé avec les colis super !"

"Malgré une faute dans l'adresse de livraison, livreur arrangeant et aimable. Service de qualité. Merci à vous !"

"Suite à l’achat d’un banc + pack de poids : Matériel conforme à la description et répondant à mes attentes, montage aisé notamment grâce au plan détaillé . Un SAV disponible, réactif et extrêmement professionnel."

"Produit Gorilla conforme et de qualité Seul problème avec le livreur GLS ! Livraison confirmée par sms et mail alors que le livreur n'est jamais passé chez moi et à déposé le colis en point relais !!"

"Le colis que j'ai reçu est très bien. Vôtre chauffeur était à l'heure. Je trouve très bien le suivi de vos colis."

"Ayant fait une commande de plus de 1500€ de matos je peux vous dire que la qualité est au top que se soit haltere ou même machine rien à dire et livraison rapide . Je recommande fortement"

"Je devais recevoir mon colis en quasi 1 semaine et je l'ai reçu au bout de 2 jours 😎👌 La qualité de station 👌👌 Le montage peux ce faire seul en moins de 2h🤙 Plus qu'à faire éclater tout ces muscles 😎💪 MERCI GORILLA SPORT FR!!✊💪😎"

"Déçue ne livre pas à la date indiquée et fait attendre les gens.Chauffeur qui manipule les colis dans son camion sans précaution et pas agréable...GLS s'abstenir!!!"

"Pas reçu de colis , sur le suivi du colis c'est écris qu'il a était livré à une autre adresse que la mienne , a cette adresse aucun signe de mon colis non plus"

"Formidable livreur ! Livraison bien antérieure a ce qui m'était annoncé et c'est bienvenu ! Merci !"

"Commande indiquée comme livrée par sms. Sur mon compte Amazon, commande indiquée comme impossible à livrer (retour à l’expéditeur) ???? 00FY3MR1"

"Top, cdé lundi soir, reçu mercredi matin... GLS au top aussi pour le créneau de liv annoncé."

"Livraison parfaite ! Un super livreur, très drôle et le produit est conforme à mes attentes. Merci."

"Super sympa le livreur il a porté le colis jusqu au garage très agréable merci a lui"

"Merci au livreur pour avoir porter ce lourd carton et le déposer au 1er Dans les délais livré avec soin Y a plus qu'à essayer comprendre le montage car il serait compliqué d'après les commentaires Amazon J'espère qu'il ne manque rien dans le carton car attend de l'aide et espère ne pas devoir le retourner car très lourd suis optimiste"

"Livreur tjs sympa. Excellent suivi mail du colis."

"J’ai passer commande chez eux , la commande c’est faite super rapidement , l’emballage est fait proprement , ils ont pris soin de bien emballer chaque disques de poids, le matériel est de très bonne qualité j’ai été agréablement surpris ! Je prépare déjà mon panier pour un autre achat ^^ Je recommande fortement ! Merci à l’équipe Gorilla 🦍"

"Commande reçue rapidement,produit formidable , je suis ravie Merci"

"La livraison est une chose , le montage en est une autre, sur le papier, c'est correct, mais on voit que le boss n'a peut-être jamais fait le montage seul de cet équipement. Il y a des choses à améliorer. Bonne journée à tous"

"Livreur très gentil, et aucun soucis avec mes colis"

"Commande reçue rapidement et Suivi du colis et de la livraison en temps réel, parfait 👌🏻"

"Produits de qualité et livrés dans un délai record ! Livraison en bas de chez moi par un livreur GLS sympa et ponctuel. Courageux en plus puisqu’il a porté le colis de 25 kg sur plus de 200 m pour me l’amener."

"Top ! Expédition rapide et suivis des colis au top ! Il n’y a plus qu’a maintenant 🤪"

"J ai reçu mon colis comme prévu par contre il a été ouvert et refermer avec du scotch...je n' ai pas encore vérifié le contenu.....j espère qu il ne manquera rien"

"Je mets 2 étoiles volontairement pas pour le produit que j’ai acheté, il est arrivé bien emballé et en bon état .. D’abord , c’est un tout petit ballon qui a été mis dans un grand carton,. Pourquoi n’avoir pas utilisé un petit carton ? Comme les autres utilisateurs , j’ai été livrée très rapidement mais les livreurs travaillent avec des conditions inacceptables. Il est venu me remettre le colis en courant . Je ne commanderai plus sur ce site ."

"Livraison parfaite avec suivi en temps direct je recommande fortement"

"le transporteur GLS qui porte le numéro de +33646455380 a été TRÈS MAL POLI ET SAUVAGE. Il faisait tomber même mon colis jusqu'à déchirer l'emballage"

"C’est la deuxième fois que je passe commande et je suis très satisfait dans l’assemble : Qualité du matériel; bonne réception des colis livrés avec professionnalisme par GLS ; délais de livraison respectés ; guides de montage très bien pensés pour une facilité d’exécution sans erreur possible (si l’on respecte pas à pas les étapes bien évidement ;). et SAV irréprochable ! Bref, rien à redire professionnalisme sur toute la ligne."

"Mon colis n'a pas été livré, ceci est un mensonge,je suis très mécontent ."

"La livraison à été effectuée dans la plage horaire (très large...) prévue. Par contre lorsque le livreur est arrivé et a sonné, j'ai a peine ouvert la porte qu'il partait. Donc pas de signature de la remise de la livraison et pas de vérification du colis en sa présence. Travail vite bâclé du livreur. A la vérification du contenu du colis, tout est en bon état dedans. En revanche, il manque un tampon de protection sur les emplacements de la barre de réglage..."

"Achat facile sur le site. Le suivi des colis est top et très rapide (2jours ouvrés) - parfait"

"Service de livraison déplorable ! Livraison prévue le 18 août non respectée sans information. Après appel au service client on m informe de ma livraison pour le lendemain avec une excuse d erreur d acheminement d agence gls... résultat 2 jours bloqués à la maison !! C est la 2eme fois que je rencontré ce problème de livraison non respecté ! Après rien à reprocher au conseiller clientèle aimable ni aux livreurs qui font leur travail. C est l organisation GLS qui est à revoir"

"Comme d’habitude gorillas a respecté les délais de livraisons. Mes articles sont bien emballé et le matériel est de bonne qualité. 😜"

"C’est vraiment un plaisir d’être livré , GORILA SPORT A TOUTE MA confiance, rapidité et professionnalisme ; le rdv respecté merci À GSF ."

"Expédition rapide En revanche, faudrait expliquer au livreur de GLS que c'est à lui de prendre l'ascenseur pour me livrer et non à moi de descendre en bas de l'immeuble (et de l'attendre de surcroît). Il semble avoir oublié qui est le client dans la transaction"

"Rapide, suivi colis, livreur souriant. Très bien. Merci"

"Commande d'un support de boxe, livré rapidement et en bon état. Cependant il manquait des vis, après avoir suivi la procédure et contacté le service client par mail, on m'assure que les vis arrivent sous deux jours. Je relance une semaine plus tard, même chanson les vis arrivent sous deux jours et ceci a duré 3 semaines en me prétextant tantôt une perte du colis tantôt on a les vis mais pas mes rondelles alors qu'il n'y a nullement mention des rondelles dans ma demande de pièces manquantes. Vis enfin arrivées après près d'un mois d'attente, ce manque de considération et d'honnêteté envers le client est inacceptable. Je ne commanderai plus chez eux bien que le matériel semble de bonne qualité. Il vaut mieux avoir toutes les pièces d'un coup sinon vous passerez des semaines à courir après ce qui vous est dû."

"Livreur sympa. Qui m'a appelé quelques minutes avant son arrivée 👍👍👍. C'est top. Merci monsieur."

"J'ai acheté une Smith machine et des poids pour barre olympique, livraison super rapide et emballage super soigné. Matériel de très haute qualité recommandé ce site a 200% !"

"Livraison rapide, j'aurais pu mettre 5 étoiles ... je n'ai mis que trois étoiles parce que l'emballage censé protéger les produits offre une protection TRÈS INSUFFISANTE de la marchandise lors du transport ! J'ai reçu le colis avec l'emballage littéralement éclaté, les articles éparpillés dans le camion ! Vu la légèreté de l'emballage ... on ne peut pas incriminer le livreur ! Résultat : commande reçu complète ... mais rayée, marquée, abîmée. Pour l'expéditeur : faites des efforts si vous voulez 5 étoiles !!!"

"Produit très bien conçu (ne glisse pas sur le parquet, ni sous les pieds quand on monte dessus), avec 2 positions / hauteurs. Et l'expérience de livraison est originale avec le tracking du camion de livraison via le partenaire GLS."

"Livraison rapide, livreur GLS adorable, c'est parfait ! Mes tapis sont conformes à la description et les couleurs très chouettes !"

"La livraison via GLS est toujours un plaisir ! Les livreurs appellent pour savoir vers quelle heure on peut se trouver chez nous et ils sont hyper gentils. Le step de Gorilla Sports fait le taf. Je suis satisfaite !"

"Produit conforme, livraison rapide et sans problème avec GLS"

"Les colis sont dans un état désastreux, ouverts à certains endroits ! Il faut faire remonter l'information que leurs emballagesne ne sont pas assez solides pour des poids plutôt lourds, par contre les livreurs sont toujours très aimables"

"Bonjour Lors de la livraison le livreur ma pas informé de son arrivée. Il a forcé le colis dans la boîte à lettre faut vraiment être inconscient pour faire sa, j'ai dû me battre pour retirer le colis de la boîte à lettre. Votre service est médiocre. Cordialement Doucouré Bakary"

"Livraison très rapide, bon carton légèrement endommagé mais rien de méchant ! Par contre, a revoir le fait de ne pas vérifié identité du destinataire sans P.I, c'est inacceptable,surtout vu le prix de certains matériels,et appareils de musculation de plus avec des voisins voleurs kom y en a autours de moi! Par contre Bravo pour la rapidité,et pour l'appareils a hyperextension du dos et des fessiers !😁"

"Bonne qualité du produits. Livraison parfaite. Rien à redire"

"Date, livraison et heure parfaite. Le transporteur a très bien maintenue sa livraison"

"Prise en charge de la commande immédiate, livraison rapide et respectueuse du matériel !"

"Prévenu par message puis par téléphone. Livraison rapide et soignée. Suivi très pro."

"Cartons ouverts, livrés sur 2 point relais différents alors que la livraison était prévu à domicile et que je n’ai pas bougé."

"Le colis est arrivé en bon état, le transporteur sympa et professionnel rien à redire."

"Service parfait du debut jusqu'à la livraison. Suivi précis du colis sur internet. Horaires de livraison respectés."

"Livraison super rapide, carton adapté au contenu et article exactement comme prévu. Je ne peut que recommander à 200%!"

"Envoi rapide et soigne, bon suivi de colis très fiable je recommanderais sans souci"

"Livraison nickel. Suivi du livreur par GPS jusqu'à son arrivée. Colis déposé avec soin."

"Colis entièrement ouvert. Poche plastique qui renfermait mon article à l'intérieur complètement ouverte Je n ai aucune idée si toutes les pièces y sont Le transporteur a fait un signalement"

"Bonjour; Le colis livré à été très endommagé pendant le transport le rendant inutilisable. Cordialement."

"Livraison dans les délais,rapide et le livreur a même appelé pour me dire qu il arrivait. Nickel"

"Pour ma part comme toujours avec Gls c’est parfait !!! Même quand je vais sur le site changer la date de livraison quand je suis absente. Parfait pour moi ! 😁"

"Alors ma commande à été passé lundi, la réception des dernières cartons sont arrivés (éventés par UPS mais vous n’y êtes pour rien, du plus est ils étaient complets!) ce matin. Comment vous dire qu’après plus de 6 mois de déboires avec PowerGymFrance pour finir par ne pas être livré, le niveau de satisfaction envers une société comme la votre est au maximum !!! Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme et bravo à toute l’équipe ! Bien cordialement."

"Articles conformes à la description. Mais il faut changer de prestataire de livraison (GLS)."

"La livraison était prevu entre 11h et 14h, à 9h22 on me dit que le livreur est presque de chez moi selon la géo-localisation, mais il n'arrive qu'un peu avant 15h.... ne pas prévenir à 9h22 qu'il est presque là, j'aurais pu sortir et revenu pour 11h comme prévu"

"Livraison à l'heure et le livreur sympathique ! Reste a monter le banc de musculation 😚 L'emballage est nickel. Merci 💪🏻"

"Livreur très professionnel! M’a appelé 5 minutes avant d’arriver à mon domicile et échanges très correct."

"Colis livré en avance par rapport ala commande Livreur très sympathique qui prend soin d'appeler avant la livraison 👏👏"

"Livreur au top! Il m’a contacté car il ne pouvait pas rentrer dans la résidence! Je trouve ça très bien car certains ne prennent pas la peine de le faire! Merci à lui"

"Livreur très agréable et efficace. Livraison rapide et soigné."

"Bien livré à l'heure prévue à la bonne date. Livreur très sympathique et professionnel."

"Commande traité rapidement et reçu rapidement. Je recommande ce marchand. Je ne partage pas leur choix de la société de livraison, livreur trop pressé qui laisse les colis devant la porte sans nous laisser le temps de vérifier leurs état..."

"Livraison hyper rapide et produits de qualité. Je recommande vivement."

"Commande de plus de 200 euros reçue mais souci. Contact du SAV par téléphone 03... impossible (momentanément indisponible apparemment), via mon compte : aucun tchat. Seul moyen : un mail ([email protected]) : aucune réponse depuis le 26/02 soit 4 jours! Inadmissible pour un service client! Un accusé réception en m'expliquant qu'on reviendrait vers moi aurait été le moindre des respects pour vos clients!"

"Aujourd'hui 02/03/2023 je constate avec stupeur que le produit GS018 Repose haltères vendu par GORILLA SPORTS a 139,90euros (que j'ai acheté le 08/05/2022) est maintenant proposé sur ama*** par un autre vendeur pour la modique somme de 65,99euros + 9,99 de frais de port. Ce qui fait une différence grosso modo de 65 euros en ma défaveur. Je ne demande pas le meilleur prix quand j’achète un produit, mais 65EUROS !!! Faut arrêter. Édit : Septembre 2023 avec le recul je me suis rendu compte que le banc gorilla à 159euros (inclinable multipositions) est aussi un scam, le dossier ne fait que 20cm (insuffisant pour la musculation) il est impossible de le régler en position neutre à cause du jeu dedans (incroyable et honteux), il n'y a aucun renfort en métal sur les sièges, juste un bout de bois de moins d'1cm (honteux aussi, il suffit de monter dessus pour entendre se fendre le bois). Bref c'est un banc wish. Pour ceux qui vont me lire, le banc c...900 de chez décath, est 100fois plus qualitatif pour..... 150euros... bref gorilla c'est une marque qui fourni de la qualité chinoise, fuyez ! Edit: Octobre 2023 après presque 1 mois sur le banc decath, c'est le jour et la nuit, renfort siege, banc large, confortable, revetement de meilleure qualité, stabilité extreme... gorilla sérieux une honte de vendre de telles chinoiserie."

"Commande rapide et efficace. Simplement, livraison constituée de 6 colis, 4 colis livrés dans les 4 jours qui ont suivi la commande, un 5ème colis 4 jours plus tard et un dernier colis toujours pas livré. Un peu décevant, car il faut tout avoir pour monter la structure et l’installer. Autre petit point d’amélioration : 38 mails reçus à ce jour concernant la livraison, en double de Gorilla et du transporteur, un mail par colis à chaque changement de statut."

"J'ai passé une commande via la marketplace decathlon, je n'ai pas reçu le rack de squat juste 2 éléments (1 barre et 4 poids) pour 299 euros ça fait cher, la marketplace est incapable de traité la réclamation et vos bureau sont injoignables."

"J'ai commandé l'article le jeudi matin, j'ai eu la livraison le lendemain vendredi par GLS. J'ai reçu le colis en parfait état. Pour ma première commande, je suis satisfait. Henri Chabaud"

"J'ai commandé un coussin de yoga et je ne suis pas contente du produit. Je n'ai pas pu mettre en place la housse trop juste et j'ai due enlever l'interieur. Le resultat n'est pas top. Je regrette mon achat. t déçu"

"Aucun service après vente. Ma commande reçue j'ai tenté de les appeler, de leur envoyer deux mails et même utiliser Messenger pour les faire réagir... mais rien! aucun retour. Les défauts constatés après ouverture des colis (non endommagés) ont été signalé le jour de la livraison et depuis plus d'une semaine, aucune réponse. A fuir si vous attendez un SAV en cas de soucis! MAJ: La réponse de Gorilla via google est dans la droite lignée de ce que je dénonçais... ils ont reçu 4 mails et aucune réponse! Pas la peine de venir faire une réponse convenue sur google pour ensuite ne rien faire."

"A fuire, sav inexistant, retour marchandise depuis 4 mois, aucun remboursement"

"SAV inexistant , injoignable par téléphone , aucun moyen de savoir ou en sont les manquants sur une commande de presque 300€ .Matériel inutilisable sans ces éléments. J'espère avoir rapidement des nouvelles ,ou faut il monter jusqu'à Wissembourg pour avoir une réponse ?????"

"Un contact avec le service client rapide et efficace Vu le poids des articles j’avais peur que le carton ne résiste pas …. Que neni, c’était irréprochable ! Produit de très bonne qualité! Je recommande !"

"Rien à redire sur la prestation ! Commande un lundi soir , livré mercredi matin . Possibilité de modifier la livraison (adresses , date , endroit de droit de colis ) . Suivi du livreur en direct (très aimable d’ailleurs !) Produit de qualité , solide , sans jeu aux fixations !"

"Excellent service , produit transpirant la qualité , rapidité et fiabilité au rendez vous ! Au top !"

"Très bon produit, qualité au rdv prix un prix mesuré 2 commandes et tjrs au top, livraison rapide"

"Commande passée le 20/07. Nous sommes le 07/08 pour une livraison entre 5 et 7j max. Je n'ai aucune nouvelle. Ils ne répondent pas aux mails. Le numéro de téléphone est non attribué. Ce sont tous simplement des escrocs. A FUIR"

"A fuir !! Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 20/07. Ils ne répondent pas aux mails. Et c'est une commande a plus de 600€! Tout simplement honteux. De plus, le numéro de téléphone donné n'est pas attribué. On a presque l'impression d'une société fantôme. Ne commandez surtout pas Vous me dites de contacter votre service client. C'est bien entendu déjà fait !! Ils m'affirment m'avoir remboursé il y a presque 3 semaines (nous sommes le 5/09) mais toujours rien sur mon compte. Et un virement ne prend pas 3 semaines a arriver. Une entreprise de mensonges et non professionnelle et bien-sûr une arnaque."

"Service de livraison déplorable : colis jeté par dessus un portail de 2m de haut, sans même sonner pour prévenir. De plus le carton était très abîmé et avait été ouvert à 2 endroits sur 10 cm de longueur !"

"J'ai fait une commande qu'il ont envoyé en 2 colis avec 2 transporteurs différents, à l'arrivé je me rend compte que l'un des colis est endommagé, le carton ne supportait pas le poids du métal, mauvais conditionnement et du coup ils s'est éventré et il me manque 4 pièces pour monté la machine que j'ai acheté ! J'ai fait plusieurs mail mais ils ne répondent pas ou envoient des réponses toutes faites comme si je parlait à chatGPT Je les ai prévenu que j'allais mettre un avis négatif si il ne m'envoyaient pas les pièces manquantes et que le soucis pouvais encore se régler. Mais impossible de discuter avec le service client (qui à mon avis n'existe pas) car le numéro de téléphone donné n'est pas attribué ?? C'est une commande a plus de 450€, je ne roule pas sur l'or alors ce genre d'arnaque je m'en passerait, quand tu galères et que économise plusieurs mois pour t'acheter une machine et que tu tombe sur une société comme ça, je ne comprend pas comment leur boite tourne sans contact client, sois tout les avis positif sont faux soit ils ont eu beaucoup de chance. Si mon message peux servir à quelqu'un, ne prenez pas le risque qu'il vous arrive la même chose que moi et commandez surtout pas sur leur site. EDIT : Après plusieurs relances on m'as envoyé une pièce que je possédait déjà alors que mon mail est détaillé avec les photos des pièces manquantes et leurs pages dans le manuel. Je n'ai aucune réponse à mes derniers mail, j'aimerais comprendre ce qui est compliqué dans ma demande ? RE EDIT : Plus aucune nouvelles de l'entreprise après plusieurs relances en restant correct malgrès le fait que j'ai été arnaqué. Un conseil ne commandez jamais sur ce site et passez le messages à tout ceux qui cherchent du matériel sportif."

"Je n’ai pas de nouvelles je n’ai pas ma commande rien pas de suivi je vai donc porter plainte"

"Commande soit disant envoyée puis marquée livrée alors que rien n'a été reçu... Contacté plusieurs fois par email pour essayer d'obtenir une explication et de tenter de tracer le colis mais aucune réponse... Ça ressemble à une escroquerie ou un personnel malveillant... Voilà encore une raison de ne pas acheter à un petit revendeur et de lui préféré un site majeur honnête et bien organisé... Quel dommage d'en arriver à ce constat à cause de petits escrocs..."

"Commande reçue 2 semaines en retard avec un carton déchiré à plusieurs endroits et impossible de contacter gorilla sport pour un renvoi, je vous déconseille de commander quelque chose chez ces escrocs"

"Choix important, livraison rapide, bon SAV."

"J'ai acheté une barre de traction et j'en suis très satisfait. Seul souci les vis pour le faire tenir au plafond ne sont pas assez solides. J'en achète donc d'autre a mes frais. J'en fais part au site qui me rembourse la facture de mes nouvelles vis sans aucun problème. Je salue donc leur geste commercial. Merci! Ce n'est pas tous les sites qui font ça. Je recommande++++"

"Le problème c'est la livraison. GLS indique que je dois être livré ce jour, mais en fait non . Vous restez chez vous pour rien.....Devant un tribunal, il y a moyen de se faire rembourser la journée perdue à attendre. Dans les faits personne ne poursuit les transporteurs ou si peu.... désolé mais je ne recommanderai plus. Dommage."

"Les produits commandés ne correspondent pas a mes attentes"

"Bonjour, Je confirme que le service commercial de cette société semble rencontrer de graves difficultés depuis plusieurs mois. Ma réclamation date désormais de plus de 3 mois et n'a toujours pas été traitée dans son intégralité. Ils ne répondent plus à mes relances et on ne peut plus les contacter par téléphone faute de numéro. Cette situation est vraiment regrettable car je suis client depuis plusieurs années et bien quil y avait parfois des problèmes de qualité, le service commercial répondait présent dans le passé. Ce n'est désormais plus le cas. Je n'ai désormais pas d'autre choix que de faire un signalement à la direction allemande du groupe ainsi qu'au médiateur."

"Matériel défectueux, absence de communication factuelle, absence de remboursement. Site malhonnête. Soit vous savez la chance de tomber sur un bon article soit vous serez suite du silence inadmissible du vendeur. Il s’agit d’une adresse postale uniquement par lequel transit les articles. A fuir et se recentrer sur des boutiques avec pignon sur rue."

"Bonjour, Commande 326350 passée début Juillet d'un montant de 262.97€. Depuis je n'ai reçu que 3 pack sur les 4 commandés ! J'ai effectué des relances par mail, par téléphone, par mp Facebook... iIs m'ont donné une fois des nouvelles comme quoi cela arrivait courant août... et depuis rien, silence radio malgré mes relances... Alors je viens de contacter Gorilla Sport Allemagne pour demander des nouvelles de ma commande. Tout ça pour dire que cela fait 3 mois que j'attends et que personne ne me tient informé de l'état de ma commande. Gros manque de professionnalisme. Le téléphone ne fonctionne même pas. Déçu de la prestation. Dans l'attente de votre contact."

"Commande incomplète, impossible à joindre par téléphone, pas de réponse par mail et sur réseaux sociaux. Dommage car 1ere commande super 👍"

"Commande reçu à moitié, service client ne réponde pas, leurs réseaux sociaux ne répondent pas, leur numéro de téléphone n’est pas attribué. En attente de réponse du service client depuis mercredi dernier !!!! À fuir"

"vous avez un service après vente? la commande 337493 est incomplète, je vous l'ai déjà signalée sans réponse. Veuillez de bien vouloir traiter ma demande."

"Commande reçu incomplète, aucun retour clients, le sav ne donne aucune nouvelle à fuir"

"produits (kettle bells) de bonne qualité de la forme classique (dit forme competition) , tous les poids possibles sont disponibles : les poids d'entraînement (8-12 kg) ainsi que les poids de compétition (16-24-32 kg); et meme plus :)) J'ai en acheté du 16kg et 24kg, m'en sers régulièrement"

"Reçu produit endommagé, sav ne répond pas ,impossible de les joindre par téléphone, leur numéro est inconnu. .Merci Gorilla"

"Commande effectuée il y a + d'un mois et toujours rien reçu, sav impossible à joindre ..... Produit de plus de 350euros ! C'est scandaleux"

"Envoi très rapide, par contre très déçu de la qualité des équipements. Peinture abîmé, soudure des aciers très médiocre, caoutchouc des protections des repose barres déjà décollés,..... N'inspire pas la confiance sur la solidité."

"Reçu, ma commande en 2 fois à une journée d' intervalle. Rien à dire sur le service ou le matériel que vous m'avez envoyé. Bien au contraire. Par contre , je suis mécontent du transporteur. 2 des 4 colis étaient endommagés. Un des poids se promenait dans le fourgon , 2 poids sont abîmés . J'ai dû à l'aide de résine 2 composants réparer les fissures de la protection en plastique. Vraiment dommage !"

"Service rapide et produit de très bonne qualité."

"Tout à été parfait. Livraison rapide et tres bon conditionnement . Je recommande"

"Très bien"

"Impeccable, colis livré dans la semaine, appareil de musculation complet"

"Je suis dans le même cas que bon nombre de clients mettant un avis négatif, je n'ai reçu qu'une partie de ma commande !!!! J'ai passé une commande à 2479.37€ ce qui correspond à des poids + une machine MAXXUS Multipresse 10.1 Smith machine avec banc de musculation. J'ai reçu rapidement les poids (dans des cartons abîmes) mais pas la machine. Vous m'avez envoyé la preuve de livraison des colis, j'ai envoyé via votre service client la preuve que les colis que j'ai reçus (donc des numéros de suivis que vous m'avez envoyés) correspondent aux poids. Depuis, je n'ai aucun retour de votre part et 2249.91€ dans la nature. Comme dans les commentaires négatifs, vous ne répondez pas aux questions posées où vous ne répondez plus, cela s'apparente à une escroquerie. Ne vous fatiguez pas à mettre un commentaire veuillez contacter le service client , c'est déjà fait et j'attends une réponse rapide de votre part. Sans retour, une plainte sera déposée pour escroquerie. J'ai également pris contact avec UFC Que Choisir Edit au 13/12/2023 J'ai reçu le 12/12/23 le dernier colis 00HTFWL9 Afin d'éviter des avis négatifs, changer de transporteur et améliorer votre service client !! Depuis le site du transporteur GLS, le colis était normalement livré le 29/11/23 alors que je l'ai reçu le 12/12/23. Avant le 12/12/23 le numéro de colis n'était pas visible sur le site GLS. Livraison catastrophique avec GLS"

"Colis toujours pas livré après deux points relais proposés. Le premier a refusé mon colis. Le deuxième est complètement fermé !"

"Rapidité, efficacité, qualité des zafus commandés. J’adore"

"J'ai commandé J'ai reçu ma commande 3 jours plus tard Nickel 👍"

"Je n'ai toujours pas reçu mon colis. Depuis le 13 décembre, il est au statut Erreur alors que j'ai bien été débité sur mon compte... Le délai de livraison garanti était de 1 à 3 jours lors de la commande. Je comptais recevoir le cadeau avant Noël mais pas de réponse du service client par mail malgré de nombreuses relances. Aucun numéro n'est attribué pour les joindre par téléphone. Je suis très déçu de leur service et de leur suivi. Sans réponse, je contacterai également UFCQueChoisir, et je ferai appel à ma protection juridique pour faire intervenir des avocats si besoin. Cordialement,"

"Bon rapport qualité prix avec le banc GS006. Je trouve juste la barre d'1m20 un poil trop courte. Par contre je préfère les poids en fonte que ceux en plastique qui sont plus imposant et au grip trop glissant."

"Super bons services. Je commande régulièrement et je suis à chaque fois agréablement surpris par la qualité et les services"

"Produits de qualités, livraison rapide et soignée ! Je recommande fortement"

"Expedition rapide , bonne qualité de materiel ."

"J'ai reçu ma commande avec un tube ovalisé, j'ai envoyé un message et pas de réponse !! Et forcement pas de numéro de téléphone pour joindre quelqu'un !! Marre de tous ces revendeurs en carton !!!!"

"Super content de ma 1ere expérience avec ce site, commande passée dimanche matin et livrée le mercredi"

"J'ai reçu un collis ou la marchandise est cassé"