GALIAN

"impossible de les joindre au téléphone même lorsque l'on est client, 10 fois on se fait raccrocher au nez. c'est inacceptable, je ne sais pas qui est directeur des relations clients chez Galian mais il ferait mieux de prendre sa retraite vu le nombre impressionnant de clients mécontents sur les avis internet."

"A fuir absolument ! Aucune réactivité, impossible de les joindre, des promesses d'envoi de documents sans effets, inefficaces au possible. Cette société est une honte que je vais quitter dès que possible !!! Inadmissible !"

"sociétaire de chez Galian depuis de nombreuses années, je n’ai jamais eu réellement de besoin, j’ai cependant réglé pendant des années une garantie financière ne détenant plus de fonds depuis plusieurs années, ces derniers se sont bien gardés de m'informer de cela, les rapports téléphoniques sont catastrophiques, aucun accompagnement, le sujet principale est toujours et avant tout le règlement le règlement le règlement, pour ma part les conseils et informations ont été d'une personne à l'autre aussi farfelus que contradictoires, les services sont injoignables, vous attendez de longues minutes pour finalement vous faire raccrocher au nez, tout ceci est juste lamentable et scandaleux, libre à chacun de se faire son avis, j’ai donc décidé de quitter cet organisme, ce que j'aurais déjà du faire depuis de nombreuses années...!! même leur messagerie d’accueil que nous écoutons de longues minutes n'est pas correctement réalisée, on ne dit A GALIAN mais CHEZ GALIAN avis aux amateurs du BESCHERELLE !!"

"Bonjour, je souhaite adhérer et pour cela j'ai demandé des éclaircissements sur certains points. Une personne au service relation client qui m'envoie paître comme s'il fallait signer sans savoir ce dans quoi on s'engage. Depuis j'attends toujours mes réponses"

"A FUIR ! De vrais incompétents. Aucune réponse à nos mails, personne au bout du fil ne peut nous recevoir lorsque nous tentons de les joindre, facturation abusive de prestations, interlocuteurs hautains. Les adhérents ne représentent rien pour eux. INADMISSIBLE."

"Lorsqu'il s'agit de prélever des sous alors qu'on es plus entrepreneur depuis pratiquement 2 ans pas de problème mais par contre impossible d'avoir quelqu'un au téléphone en restant plus de 20 minutes en attente sans jamais avoir quelqu’un qui décroche !! INADMISSIBLE, c'est une honte pour une tel société !!"

"Entièrement satisfait de l'accompagnement et des conseils qu'offre Galian, merci à Mr Kaddari pour sa réactivité et son professionnalisme. Très bon suivi depuis, je recommande fortement."

"Plutôt satisfait de mes derniers échanges avec GALIAN. Le commercial m’a écouté et a su répondre à mes questions ! Petit bémol sur le temps d’attente pour être mis en relation avec le commercial."

"Personnellement, j'ai eu affaire avec Mr Kaddari. Très réactif, disponible et rapidité d'exécution à la hauteur de ses engagements. Je recommande."

"Après avoir eu du mal à contacter le service client, j’ai enfin réussi à être en relation avec le service juridique. La personne a été agréable et professionnelle. J’espère que le nécessaire sera fait."

"Je suis vraiment navré de l'accueil et que le responsable soit fermer pour une discussion pour arranger les choses. Je trouve cela très dommage... c'est la première fois que j'affiche un avis défavorable. Je reste à disposition par téléphone."

"J'ai rarement vu une Compagnie d'Assurances avec un nombre de commentaires négatifs aussi élevé.... Etonnant de voir de tels commentaires émanant de professionnels de l'immobilier au sujet d' une compagnie d'assurances qui se targue d'être, justement, le leader de l'assurance des agents immobiliers... y à comme un problème....!!"

"Comment est ce possible pour une société de fonctionner comme cela en 2019 ? A chaque fois que j'ai demandé quelque chose, cela a été catastrophique. Pas possibilité de les joindre, pas d'interlocuteur, service internet défaillant, etc... Il faut des semaines pour avoir une attestation de présence à une réunion en réclamant tous les 2 jours. On se demande ce que font tous ces gens dans ces bureaux. Et en plus ils sont désagréables. Pourtant en 15 ans j'ai rarement demandé quelque chose. Ils sont hors sol.... Même un courrier que vous envoyez en recommandé AR, ils disent qu'ils ne l'ont pas reçu. Vraiment, vraiment à fuir."

"À éviter, des voleurs le service commercial force l’achat de certaines garanties et ne communique pas toutes les informations. SAV injoignable. Ils savent juste prélever mon compte en banque."

"Nous travaillons avec Galian depuis 18 ans et nous en sommes très satisfaits. Nous apprécions la qualité des audits réalisés au sein de nos agences qui, outre le fait de nous rappeler certaines obligations, nous permettent de sensibiliser nos collaborateurs à la rigueur de la tenue de nos dossiers."

"Après 8 années de garantie au sein d'une banque, nous avons choisi GALIAN comme nouveau partenaire à la fois pour la garantie financière mais aussi pour l'assurance RCP et les assurances que nous proposons habituellement à nos clients. Après une année d'expérience, nous sommes pleinement satisfaits de leurs services. Nous avons surtout apprécié les échanges avec Elsa, la commerciale qui nous a proposé des tarifs ultra compétitifs: taux de GLI inférieur à 2%, et PNO à moins de 80€. nous recommandons vivement..."

"Nous sommes Galian depuis toujours et nous apprécions la qualité des services proposés, la réactivité des équipes et surtout, lors des contrôles, il est agréable d'avoir des interlocuteurs capables de vous apporter leur aide et leur conseil afin d'avoir une gestion saine de nos cabinets. Je recommande vivement les professionnels de l'immobilier, de tous bords ou horizons, FNAIM ou autres syndicats professionnels, à rejoindre une caisse de garantie capable de défendre bec et ongles nos métiers."

"Bibliothèque juridique incomplète. Avenant franco anglais au compromis absent de la bibliothèque alors que le compromis est disponible. Extrêmement pénalisant et pas de solution efficace proposée par le support technique"

"Bon accompagnement dans la résolution de problème juridique. Protection juridique efficace, interlocuteurs joignables et réactifs par mail. L'organisation de l'information sur le site mériterait une optimisation. Bon partenaire de l'agence immobilière"

"Assurance qui souhaite juste empocher de l’argent sans se soucier de « ses clients ». Aucune compréhension de leur part, aucune écoute, termes du contrat très flou à bien lire et relire si vous voulez pas vous faire avoir. Méfiez vous des prix trop attractifs. Je ne recommande pas du tout."

"Galian fait le Job mais se permet par contre de bien conserver les parts sociales avancées lors de la souscription pour faire fructifier l'argent. Cela fait plus de 1 an et demi que mon agence a été fermée et que Galian ne m'a toujours pas remboursé les parts sociales! Attention au comportement (très) malhonnête de ce côté là, vous êtes prévenu..."

"JUIN 2020 Ayant souscrit une assurance chez Allianz pour locaux professionnels par l'intermédiaire de Galian, je rencontre des difficultés irrésolues depuis plus d'un an, afin d'obtenir un suivi cohérent d'un dossier de sinistre. J'ai du faire intervenir un avocat à mes frais pour faire prendre conscience à Galian et à son assureur partenaire de leurs obligations (obligation de faire effectuer des recherches de fuites chez un bailleur récalcitrant, y compris sous la contrainte judiciaire). Donc à quoi bon faire appel à Galian s'il n'est pas possible d'être correctement soutenu pendant les moments difficiles, la question se posera lors de la prochaine échéance de mes contrats d'assurance... MISE A JOUR DU 3/11/2020 : j'ai résilié cette assurance, j'ai changé d'assureur et souscrit directement auprès d'elle (AVIVA) Après analyse de la situation après avoir consulté d'autres assureurs, j'ai déduit une totale incompétence des équipes de Galian en matière de courtage d'assurance de locaux, multirisques, protection juridique...Incompétence, indisponibilité, indifférence à l'égard de ses clients. Je recommande à tous ceux qui me liront de ne pas aller au-delà de la RCP/RCE et la garantie financière avec Galian."

"Suivi innexistant malgré mes nombreux échanges avec différents services du groupe. J'ai envoyé un dossier complet en 24h pour une RCP transactions immobilières suite à mes échanges avec un commercial qui m'avait promis un retour sous quelques jours. J'ai attendu environ 3 semaines malgré de nombreuses relances téléphoniques avec différents interlocuteurs et plusieurs mails sans retours envoyés à différentes adresses. On a vraiment l'impression d'être face à une société qui n'a aucune idée du projet de ses clients et ne les respecte pas du tout. A éviter si vous ne souhaitez pas perdre de temps malgré leurs offres attractives."

"Formations très enrichissantes et passionnantes, argumentées par beaucoup d'exemples qui permettent de bien comprendre. Les formations RCP sont toujours réussies. Le formateur, même à distance, est à notre écoute et se donne les moyens de répondre à toutes les questions."

"Notre interlocutrice Mme Benfatma est très professionnelle, disponnible et avenante. Prestations de qualités tout en étant très chaleureuse. Je recommande ! GAUTIER Galine"

"Merci à GALIAN pour les formations RCP qui sont toujours très intéressantes, instructives et très profitables. Supports de formation clair, formateur disponible et à l’écoute, facilités des échanges malgré la visio."

"Merci beaucoup pour la formation, les bons conseils, le partage d'expériences et l'animateur punchy et efficace A Bientôt !"

"Formation RCP Gestion très intéressantes se basant sur des exemples concrets. A refaire tous les ans pour connaître l'évolution des risques. Le distanciel est une réussite."

"Formation prévention RCP décembre 2020 animé par Mr Florent Paquier intéressante, enrichissante et conviviale ce qui en zoom n'est pas toujours évident. Merci"

"Formations RCP intéressantes avec des cas concrets. Très bonne réactivité de Majda Benfatma suite à une demande qui était restée lettre morte pendant des mois."

"Je ne recommande absolument pas : - Six mois après ma résiliation de contrat chez eux, j'attends encore et toujours le remboursement de ma cotisation, par contre eux ne se sont pas gênés pour me réclamer mes 20€ de frais de résiliation au bout de 10 jours de retard (bien sur après paiement toujours pas perçu mon remboursement). Service comptable bien sur injoignable. Je mettrai à jour ce commentaire une fois le remboursement perçu (en 2021 j'espère)."

"Formation RCP 2020 particulièrement dynamique et enrichissante. Merci au formateur d'avoir pu rendre ces demi journées aussi intéressantes, ce qui n'avait pas toujours été le cas dans le passé."

"Je recommande sans hésitation les formations GALIAN, ma dernière formation s'est très bien passée, le formateur étant très dynamique la formation en visio qui parfois peut être compliquée n'a pas du tout été soporifique, donc merci pour ça !"

"service personnalisé, accompagnement et conseil. TRès satisfait des services GALIAN !"

"mon interlocuteur chez GALIAN a géré mon dossier avec sérieux et professionnalisme. Il a opéré un suivi constant et m'a toujours fait retour des informations qu'il avait. Il m'a aussi renseigné sur la garantie loyers impayés et le rôle d'ORIAS pour étendre mon champ d'activités. Je suis très content d'avoir choisi GALIAN pour assurer mes activités de gestion immobilière"

"L' équipe Galian a démontré beaucoup de sérieux, de professionnalisme et de réactivité dans la gestion de mon dossier. Je suis très heureux de collaborer avec Galian."

"Je tiens à remercier tout particulièrement Madame MANAI pour son professionnalisme, son relationnel et son accompagnement de grande qualité. Je recommande à 100%"

"Equipe professionnelle, assurance aux soins, un petit plus pour les 5 étoiles attribué à Emmanuelle LITRICIN pour sa disponibilité, à réactivité, et bien évidement ses conseils et professionnalisme."

"Mme LITRICIN a été ma conseillère durant toute la procédure. Elle a été professionnelle et très à l'écoute. Tout comme le reste du personnel. Je recommande !"

"J'ai suivi une formation à distance dans le cadre de la RCP en transaction et le formateur était top et très professionnel. Il a pris le temps de répondre à l'ensemble des questions des participants. A renouveler"

"J'ai été client chez Galian pendant 5 ans pour une RCP d'agent commercial immobilier. Je n'ai pas eu de sinistres et j'ai toujours réglé mes cotisations en temps et en heures. Lorsque j'ai cessé mon activité, j'ai résilié mon contrat dans les règles de l'art en appliquant les conditions générales et le code des assurances. J'ai alors été confronté à des pratiques abusives de la part de Galian qui ne voulait pas prendre en compte ma résiliation. Malgré mon opposition, Galian a essayé de prélever une somme de 20 euros sur mon compte sans justificatif et sans accord de ma part. Je déconseille fortement cet assureur."

"Excellente formation, avec des échanges riches tant avec le formateur qu'avec les participants qui partages leurs expériences et les situations auxquelles ils ont du faire face. Je recommande."

"Je suis très satisfait du service rendu par l'équipe Galian et notamment de Madame Emmanuelle LITRICIN qui a su répondre à toutes mes interrogations et m'orienter vers la solution la plus adaptée. Je recommande fortement"

"Ravi d'avoir rejoint Galian cette année. Disponibilité, écoute et accompagnement sans faille d'Emmanuelle et de l'équipe adhésion, audit, etc.... Si vous êtes créateur, je vous recommande vivement cette solution pour votre RC PRO ET GF !"

"Je vais mettre une étoile a cette société d'assurance car nous ne pouvons pas faire pire. Mon activité d'agent commercial en immobilier est résiliée depuis juin 2019. Ils ont continuez de me prélever 105 € depuis cette date, de plus ils ne répondent pas a mes demandes de remboursement au prorata, et le mieux, c'est qu'ils ont le culot de me demander 20 € de frais de résiliation !!! J'ai pas les mots !"

"Je viens de terminer 3 h 30 de formation ! Tres intense ... mais une formation avec un formateur compétent et des échanges entre professionnels qui présentent leurs façons de travailler ou leurs astuces , expériences Je recommande Et en plus en cas de problème, il nous est proposé de reprendre contact ... c'est rare dans les formations A bientôt monsieur PAQUIER"

"Un vrai plaisir de collaborer avec des professionnels à l'écoute et extrêmement bienveillants. Je recommande les services de GALIAN, allez-y les yeux fermés !"

"Formation inter-active de qualité. L'animateur est très attentionné et permet un échange de qualité tout en apportant son expertise."

"Un interlocuteur personnellement parfait qui sait répondre immédiatement à toutes mes interrogations et bien plus encore. Une équipe dynamique tout aussi professionnelle et surtout humaine."

"Madame LITRICIN a su bien me conseiller et elle a fait preuve d'une réactivité exemplaire, rare de nos jours. Je recommande !"

"Sociétaire depuis 2019, leur accompagnement est au top, ils sont réactifs et proposent des formations en ligne très enrichissantes. Je recommande :) Flavie"

"Un service de qualité et une écoute patiente et chaleureuse à chaque appel. Un grand merci à Madame Litricin pour sa disponibilité et sa réactivité à chacune de mes sollicitations."

"Formation du 20 avril dernier en classe virtuelle très agréable et complète. Formateur compétent, très professionnel et disponible pour des échanges durant la formation et même à la fin de celle-ci. Je recommande."

"Accueil téléphonique d'extrême qualité! Je tiens à souligner l'amabilité et l'efficacité de Peter LUBRENA qui a réglé mon problème par mail en quelques minutes! Bravo à lui..."

"1 ère partie de la formation RCP transaction excellente , une très bonne remise à niveau et un rappel des dangers qui nous guettent m^me si l'on est de bonne foi"

"J'ai suivi plusieurs formations GALIAN et notamment celle concernant les vices cachés en classe virtuelle et j'en suis satisfaite, ne pouvant me déplacer facilement à PARIS. Le formateur a su aborder les principaux sujets sensibles sur ce problème pour nous professionnels qui devons un devoir de conseil à nos acquéreurs. Je recommande cette formation. Anne Agent immobilier au sud de Versailles 78."

"Mon partenaire Garantie et Assurance depuis toujours et pour très longtemps encore. La section formation est également au Top en distanciel comme en présentiel (bien sur quand cela est possible). Christophe Garnier - R&G Immobilier - Agent FNAIM"

"Merci à madame Litricin pour sa réactivité qui a m’a aiguillé pour mes besoins en assurance et garantie financière. Je recommande !"

"Bonjour, Je suis à ma énième formation Galian via le Webinaire d’une heure. Aussi efficace qu’agréable et formateur. Les heures pour le renouvellement s’accumulent sans contraintes ni perte de temps. N de Susini"

"Mon interlocuteur, Mme Litricin, m'a très bien accompagné et a été de très bon conseil à chaque étape des démarches. Je recommande vivement."

"Une formation sur le devoir de conseil, malgré plus de 27 ans d'expérience dans le domaine de la transaction immobilière, cette formation a été très utile pour se mettre à jour et connaître tous les nouveaux encourus par notre profession et nos collaborateur. Je recommande à mes confrères cette formation très bien animée."

"Les conseillers sont très professionnels compétents et disponibles, ce qui est de plus en plus rare dans les services clients. Je suis convaincu que je resterai chez Galian car ils ont réussi à me satisfaire en tout points. Merci !!"

"Dirigeant de ma société ROUQUET IMMOBILIER à POITIERS. Pro, concret et personnalisé, voilà ce que je peux dire des relations et des formations que j'ai eu avec GALIAN. Je recommande."

"Emmanuelle LITRICIN à été simplement parfaite de très bon conseils , un suivi au top et d'une réactivité parfaite merci à elle, notre projet avance ;) bonne continuation à vous"

"Les Académies de l'Immobilier se sont tenues au Parc Chanot (Marseille) Super journée entre pro. Mention spéciale à Fabrice FOURES pour sa conférence/formation sur l'assurance (IRSI 2) claire, très instructive et pragmatique ! Tout ce qui nous faut."

"les formations proposées par Galian sont très bien conçues bien animées et bien documentées en fin de cession par un module Powerpoint PDF - je suis très satisfait. Merci IMMOBILIA FPI Bordeaux"

"Je tiens à féliciter cette structure GALIAN pour ses compétences et son savoir faire. Pierre-André MISERE, Agent immobilier DRHOUSING-FLATIMMO."

"Une formation très agréable et très enrichissante, un grand merci au formateur, Mr Florent PAQUIER, pour sa bonne humeur, son professionnalisme et sa disponibilité. Nombreux échanges avec les confrères"

"Très belle formation et importante pour notre métier. Un formateur qui parle clairement. Des explications claires, des exemples précis."

"J'ai eu un très bel échange avec Mme Sorel qui a su se rendre disponible et répondre professionnellement à mes questions. Je suis très satisfaite d'avoir eu recours à Galian!"

"Client ou devrais je dire victime constante depuis 2010 après avoir été débauché de la concurrence par des tarifs très agressifs, je quitte cette société aux méthodes totalement déshumanisée et aux services creux. Janvier de chaque année est le seul moment où Galian se manifeste par ses prélèvements de factures et les documents comptables que l’on vous impose à télécharger sur un site foutraque où l’on ne trouverait pas une aiguille dans une botte de foin. Pour communiquer, il ne vous reste que le mails où l’on vous répond après fréquentes relances, les signataires, toujours différents indiquant dès portable et téléphone renseignés à …. Zéro. le téléphone ? Un numéro unique via un standard à choix multiple ressemblant à un questionnaire de police , 15 minutes d’attendre avant que la personne qui vous répond ne vous appelle non par votre nom mais par votre numéro de sociétaire.. cette année est celle qui a fait débordé le vase , un seul recours au titre de la RCPn’engageant aucun sinistre ni indemnisation, reçu comme un chien dans un jeu de quille lors de la déclaration pour un coût final supplémentaire de 160 euros. Voilà la parcours de 10 ans, période pendant laquelle on ne l’a jamais demandé si j’avais besoin de quelque chose ou si j’étais satisfait. Et quand vous annoncez votre départ et ses motifs, on ne s’excuse pas chez Galian, on ne discute de rien et on regrette. Bref, la déshumanisation des services est en marche. Sauf si vous aimez a un mur qui n’a même pas d’oreille fuyez ! Un agent immobilier patenté"

"Un grand merci à Mme LEMAITRE qui nous a parfaitement assisté dans notre dossier de cessation de garantie. Tout au long de cette procédure, Mme LEMAITRE a été très disponible et ses conseils avisés nous ont permis d'avancer et de bien clôturer ce dossier."

"Nous nous félicitons tous les jours de pouvoir collaborer avec un groupe comme le votre, eu égard à votre sérieux et votre réactivité. Le Cabinet Reynier"

"Nous sommes toujours très bien accueilli lors des formations et les diverses assistantes sont très réactives lorsque nous avons besoin de documents."

"Quel plaisir d'avoir un interlocuteur efficace et disponible pour nous aider. Je recommande vivement."

"Une équipe réactive et disponible des réponses claires et précises Une documentation et des documents explicites Une formation en e-learning au Top ! Merci et bravo Une mention spéciale pour Majda ;-)"

"J'ai eu plusieurs échanges avec Madame Emmanuelle LITRICIN et je peux que la conseiller. C'est une personne disponible, réactive et à l'écoute."

"Encore une très bonne formation, sur un format court et concis 1h30, efficace et s'intègre parfaitement à mon planning chargé ; )"

"Je viens de suivre un Webinaire très intéressant sur l'évaluation de l'activité de syndic. Complet, très bien animé. C'était parfait."

"Un grand merci à Madame Hanen MANAI pour son sens de l’écoute, son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse! Elle m’a aidé à souscrire une assurance ainsi qu’une garantie pour l’exercice de ma profession. Merci également à GALIAN d’assurer ma protection. À bientôt !"

"Je suis ravie du suivi et de l'écoute de Madame Anissa Boulama. Très réactive et compétente. Je vous remercie"

"Une majorité de nos clients sont assurés chez Galian. Nous n'avons que des retours positifs de leur part 🙂"

"Bonjour, J'ai pas l'habitude de prendre les sociétés de référence en pensant toujours qu'ils nous matraquent sur les prix, et qu'ils nous traitent comme de l'acquis mais là absolument pas !!! Super prise en charge par Mme Manai, et pourtant je ne percute pas vite je peux vous le dire ;). Merci encore. Bien cordialement. Matthieu"

"Une équipe professionnelle, je remercie Madame SENECAILLE lors de mon adhésion ainsi que Madame ANTONI pour sa réactivité et sa bienveillance !"

"En tant que nouvelle sociétaire, je suis ravie de la qualité des services de GALLIAN et plus particulièrement de Mme SENECAILLE Hélène très professionnelle, disponible solutionnant tout problème dans les 5mn qui suivent ; une réactivité exemplaire. Merci"

"Merci pour votre aide et votre soutien Hélène Senecaille . Vous avez été vraiment un atout pour notre équipe pour l'obtention de notre RCP et GF..."

"Service clients impeccable, réactif et très professionnel, Clothilde et Patricia méritent une promotion tant elles sont à l'écoute et efficaces. Je remercie infiniment le destin d'avoir mis sur ma route Galian assurances."

"Excellente formation pour se remettre à niveau sur les connaissances juridiques dans nos métiers d'agent immobilier, transaction, gestion-location et syndic"

"Anissa a été une très bonne interlocutrice et a su bien m'accompagner. Je recommande Galian chez qui je suis déjà depuis longtemps."

"Un grand merci à Célia. M pour son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse et sa disponibilité à tout moment. :). Je recommande GALIAN sans hésiter."

"Bonjour, adhérent depuis longue date, nous sommes pleinement satisfaits des apports faits, tant sur les formations que sur le suivi régulier comme lors d'appel au service clients ! Nous recommandons :)"

"Disponibilité, réactivité et professionnalisme , merci à Emile ANTONI pour son bon suivi."

"Très bonne expérience avec GALIAN dans le cadre d'une création d'agence. Equipe disponible et agréable qui a toujours pris le temps de répondre à mes questions et de me tenir informé de l'avancement de mon dossier. La communication par email et par télephone est fluide. L'instruction du dossier est rapide et efficace. Merci!"

"Merci à Madame Litricin pour son accompagnement précis, patient et réactif !! Je recommande à 100%"

"Merci à Mme Boulama pour son professionnalisme. Elle a été très réactive. A l écoute, elle prend le temps avec ses clients, reviens avec des réponses précises et de très bons conseils. Un grand Merci!"

"Agence immobilière sous l'enseigne STEPHANE PLAZA à Bagnolet, par recommandation j'ai décidé de collaborer avec GALIAN. Merci pour la rapidité et l'efficacité. Je recommande"

"Anissa est très professionnelle, elle a suivie le dossier jusqu'à la fin avec une grande rigueur"

"Avant de débuter ma demande d'adhésion je pensais avoir à me confronter à un personnel robot et deshumanisé... Absolument pas : Sans aucune exception. toutes les personnes et les services a qui j'ai eu à faire sont à l'écoute, très réactifs, humains tout en restant professionnels. Merci."

"Service très sérieux, mon interlocutrice a été rapide, a bien compris ma demande dès nos premiers échanges. Solution adaptée pour les professionnels de l'Immobilier !"

"Très bonne accueil commercial de la part de Galian. Anissa BOULAMA nous a accompagné efficacement et cordialement tout au long du processus d'adhésion. Nous avons été ravis de la qualité des échanges et surtout de sa réactivité. On sent que le sens du service au client est une priorité, Anissa a été très à l'écoute de notre situation pour nous proposer la formule adaptée. Nous sommes ravis d'avoir choisi ce partenaire qui inspire confiance."

"Service clients 5 étoiles. Madame Manai a été très efficace dans l'optimisation de mes contrats. Réactivité +++"

"Ma demande a été prise en compte très rapidement par Mme Manai. Très professionnelle. L’aide apportée ma bien facilité mes démarches administratives. Merci"

"Merci à Madame BOULAMA pour son professionnalisme et l'efficacité de nos échanges."

"Adhérent à GALIAN depuis 2021. Garantie financiere + RCP + Protection juridique. Au top. Super la réactivité ! Nous recommandons sans hésiter ."

"Je remercie Madame MANAI pour son professionnalisme et sa réactivité, mon dossier a été parfaitement suivi. Madame MANAI a su répondre à toutes mes questions et me proposer les produits adaptés à ma demande."

"mon interlocutrice Madame MANAI est une personne adorable qui a extrêmement bien suivi mon dossier. C'est une personne très gentille. Je recommande GALIAN"

"Je remercie la réactivé et le professionnalisme de Madame Boulama lors de nos échanges concernant la mise en place d'une RCP. Je recommande vivement les services de Galian. La Boîte à Maisons."

"Personnel toujours aimable, disponible et professionnel, n'hésitant pas à expliquer et répéter si besoin. Bravo"

"Pour être Sociétaire depuis 11 ans, je n'hésiterai pas à recommander Galian, tant pour leurs services en matière de Garantie Financière et RCP, formations ainsi que conseils et renseignements fournis lors des demandes et audits réalisés."

"Merci à Mme Boulama pour son professionnalisme. Galian est réactif c'est faire face aux diverses situations."

"Formation Galian : rapport qualité/prix/accueil/lieu imbattable. Merci à Majda pour cette belle organisation. Je reviendrai"

"Mon interlocutrice a été très claire dans ses explication, très à l'écoute de mes demandes et très réactive pour les traiter ainsi que pour percevoir les difficultés, les analyser et proposer des solutions adéquates"

"Formations intéressantes. Mention spéciale pour Madame Benfatma, qui trouve une solution rapide et efficace à toutes les difficultés! Merci à vous."

"J'ai participé cette semaine à une formation organisée par Galian à Paris (RCP et actualité juridique carte T et G), le lieu de formation (hotel le scribe) était magnifique, les prestations de service (petit dejeuner, cocktail déjeunatoire et autre pause gourmandes) étaient très gourmandes, le formateur au top, ainsi que l'organisatrice de l'ensemble Majda Benfatma à qui je réitère mes compliments pour l'organisation de cette journée ainsi que son accueil."

"Correspondances très fluides et rassurantes avec l'interlocutrice qui fut disponible et réactive ."

"Une belle expérience lors de la création de mon agence. Je recommande."

"Merci infiniment à l accueil du service formation Galian et particulièrement à Majda pour son professionnalisme et sa disponibilité. D autres caisses de garantie sont très loin d avoir le même investissement vis à vis de leur adhérent. Aussi bravo. J ai hâte de quitter ma caisse de garantie pour rejoindre Galian."

"J’ai contacté lors de mes communications téléphoniques avec Majda. Qu’elle était Pétillante, d’un dynamisme et d’une bonne humeur communicative. Le tout assorti d’un professionnalisme exemplaire. Notre rencontre lors de la formation RCP GALIAN à l’hôtel Radisson de Marseille, n’a fait qu’entériner et conforter ce que j’avais déjà constaté à distance. Bravo et merci Majda, pour un comportement et un professionnalisme, dont on constate malheureusement de nos jours, l’absence cruelle dans des domaines divers et variés"

"Une organisation sans la moindre faute réalisée par Majda ,reconnaissable à son beau sourire qui ne la quitte pas . Des buffets extra pour l'arrivée ,les pauses et le déjeuner . Les conférences étaient fortes intéressantes. Le conférencier : moyen plus !"

"Formation très intéressante qui permet de se professionnaliser et donc de se démarquer des confrères. Un grand merci à Majda et Léa pour leur implication"

"Mme Boulama est très réactive et surtout connaît son métier. Je recommande"

"Adhérents Galian depuis de nombreuses années, service au top. Pour notre nouvelle création d'agence on remercie particulièrement Anissa BOULAMA qui s'est montrée très professionnelle, réactive, pédagogue et disponible. Merci"

"félicitations à Majda BENFATMA pour l'organisation de cette réunion. tout était top y compris notre hôtesse Majda."

"très bonne formation de Maître Krystel MALLET : concret et utile. Merci"

"Merci à Anissa Boulama pour son très bon suivi. Réactivité et efficacité sans oublier la bienveillance en répondant au téléphone pour le montage du dossier. Un grand merci"

"Entreprise réactive avec laquelle j'ai le plaisir de travailler. Je tiens à souligner le professionnalisme de Mme Anissa BOULAMA."

"Excellent moment de Formation : qualité des sujets, de l'intervenante, du lieu, du cocktail et de l'équipe accompagnante. Bravo !"

"Un immense MERCI à Madame BENFATMA qui a su avec patience, professionnalisme et sourire, nous accompagner dans la totalité de nos préoccupations professionnelles faisant appel aux prestations Galian (formation, commercial, informatique ....). Bravo MAJDA !"

"Nous avons assisté à la présentation des services GALIAN, ainsi qu'aux formations vente/loc/gestion/syndic. Une équipe dévouée, réactive et professionnelle. Je recommande."

"Un grand merci à Anissa BOULAMA pour son efficacité et réactivité dans le traitement de mon dossier. Avec le sourire bien sur que cela s'entend au téléphone et par mail :)"

"Maîtrise parfaite du sujet, excellentes illustrations concrètes et très bonne gestion du temps. Bravo"

"Formations aux professionnels de l'immobilier très concrète et particulièrement intéressantes. Je recommande !"

"Très bon accueil et efficacité concernant le suivi du dossier d'admission."

"Formation interactive avec un formateur agréable, organisé et compétent. Très satisfaite de cette prestation."

"Très bonne qualité des échanges , GALIAN offre une solution complète pour garantir les différents métiers de l'immobilier"

"Très grande réactivité, réponses de qualité, tarifs OK... Et un suivi commercial impeccable de Mme Litricin. Merci beaucoup !"

"Merci infiniment a madame LITRICIN Emmanuelle qui m'a accompagné dans ma démarche et qui a pris le temps de m'expliquer soigneusement comment procéder. Je recommande de passer par elle, elle sera vous guider. Bravo a toute l'équipe notamment qui sont joignable et qui sont trés réactif par mail."

"Aucun respect de la loi concernant les délais d envoi d avis d échéance. Aucune réactivité concernant les mails envoyés. Service client inexistant."

"J'ai interrogé Madame MANIC le 15 Décembre sur 2 problèmes particuliers, j'ai obtenu les réponses dans la journée. Très réactive. Encore Merci. Lionel LEIFER"

"Une très bonne expérience client. Des interlocuteurs disponibles et réactifs. Un côté très humain qu’on ne retrouve pas partout pour ce type de produits. Je recommande Galian !"

"J'ai eu un contact avec Ludovic SELEUCEUS que je remercie infiniment. Il m'était impossible de me connecter sur ma bibliothèque juridique GALIAN et de faire l'acte prévu..Un bug que Mr SELEUCUS a pu élucider avec dextérité et professionnalisme. je me suis sentie accompagnée et rassurée!! Bravo à ce professionnel"

"Merci Anissa BOULAMA pour votre réactivité ainsi que la pertinence de vos conseils- Bonne année et bonne continuation."

"Trés bonne structure . J'ai toujours Majda ( Benfatma ) au téléphone, elle se rend toujours disponible et elle est trés réactive et agréable. Je recommande vivement :)"

"Équipe professionnelle, à l’écoute des ses clients et très réactive."

"Très bonne prise en charge, professionnelle et agréable avec notre Conseillère Clientèle!"

"Attente pour payer un procès . ils ont malheureusement pour eux assurer la société graal immobilier en monsieur le marquis Strasbourg qui ayant conserver l 'argent de la vente sur le compte de la société depuis 2 ans la société GALian son assureur et cautionnaire est tenue de mon remboursé.. Apres deja deux mails de mon avocat ou ils font semblant de ne pas comprendre on est obligé de les assigné"

"Anissa BOULAMA a été formidable dès le départ. Elle m’a assuré un suivi sur-mesure et a répondu présente lorsque j’en avais besoin. Merci à Galian pour leur professionnalisme."

"Emmanuelle LITRICIN a été super réactive, en plus d'être super agréable au téléphone et par mail, et m'a permis de gérer ma demande dans les meilleures conditions. top Je recommande"

"Merci à Madame LITRICIN pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Patricia a été réactive, efficace et de bon conseil. Merci à elle !"

"Service de qualité et compétent ! Ma conseillère commerciale, Mme Boulama à été très réactive pour la constitution de mon dossier !"

"Je viens d'adhérer à Galian, et commercial disponible et réactive. Je recommande !"

"Un service 5 étoiles, une conseillère professionnelle, à l’écoute et réactive. Je recommande!"

"L'organisation des formations et l'animation de celles-ci en visio par Mr Paquier sont parfaites. Compte tenu de ses connaissances , la vulgarisation des thèmes abordés permet la transmission d'un savoir compréhensible pour chacun des participants,"

"Une réactivité et un professionnalisme assez rare de nos jours. 5* !"

"Un grand merci à Mme Benfatma de nous avoir guidé dans nos nouvelles démarches administratives !"

"J'ai souscrit auprès de GALIAN pour une garantie financière de transaction ainsi que pour une RCP. Leurs tarifs sont compétitifs. Mme SOREL a été très réactive et professionnelle."

"Merci encore pour votre aide précieuse Très professionnel, et surtout des réponses rapides à nos questions"

"Première fois avec GALIAN, et bien pour le moment une expérience très concluante. Mon interlocutrice (Madame LITRICIN) s'est montré dés le premier contact, disponible, clair dans nos échanges, efficace et professionnel. Je recommande sans hésiter"

"Une première formation avec Galian qui a répondu mes attentes et conforme au programme annoncé"

"Une assurance qui sait s'adapter aux besoins des agences immobilières. Une GLI performante. Mais surtout une interlocutrice très réactive et très impliquée. Grace à Mme DARCHE, toutes démarches sont fluides."

"Belle formation pointue, avec une solution pratique à la problématique posée"

"Une catastrophe. Galian promets un traitement entre 24 et 48h, 5 jours après toujours pas de nouvelles. Galian ne respecte pas ses propres critères de sélection, etc... Bien qu'étant tous les deux en CDI, avec 3400€ net de revenus avec 2 garants, Galian nous a refusé une location à 600€/mois malgré que la propriétaire soit d'accord et également en attente, et on s'est retrouvé à la rue. Nous avons voulu les joindre ainsi que la propriétaire, aucune réponse n'est identique, plusieurs heures d'attente, une honte. Galian mets en difficulté aussi bien les propriétaires que les locataires. A fuir !!! Vous m'avez répondu avoir bien traité mon dossier en 48:00, et qu'en date du 15/04 il vous manquait des documents. Or jusqu'au 27 avril, moi, mon conjoint, la propriétaire, les deux agents immobiliers ont tenté de vous joindre. Aucun n'a indiqué que le dossier avait été traité, et encore moins qu'il manquait des pièces, ce qui m'étonnerait beaucoup vu que c'est mon métier de constituer des dossiers d'accès logement et qu'avant trois personnes ont vérifié. Et cela bien sûr, après des heures d'attentes, 10 interlocuteurs différents, avec aucun discours identique. Donc, désolée, mais non si la personne concernée n'est pas informée le dossier n'a pas été traité car cela fait parti du job."

"Parfait ! Rapide et efficace. Je recommande Gallian pour les assurances en immobilier."

"Si vous êtes commercial vous serez refusé Et pourtant en ayant 6000 euros de salaire en moyenne et Mme cadre 3000 euros par mois, pour une location à 1200 euros. Le refus n'est pas tres compréhensible"

"Une formation en ligne très bien menée et instructive. Possibilité d'interagir en ligne tout au long de la formation."

"Formation RCP sur La fin de Bail très intéressante avec un format qui permet de se former sur une durée de 2 heures (avec un gros débordement pour permettre le débat...)"

"Mme Sorel est une agréable personne et très réactive. Je recommande"

"Très bonne formation. Intervenant très clair et à l'écoute. Des cas concrets en exemple.. parfait"

"Galian est de loin le meilleur assureur jamais rencontré. Je remercie particulièrement notre conseillère Emmanuelle LITRICIN qui nous a accompagnée avec brio et toutes les équipes Galian pour leur professionnalisme et leur réactivité face aux besoins de leur adhérents."

"Merci pour votre professionnalisme, efficacité et rapidité."

"Un grand merci à Madame BENFATMA pour sa réactivité ce jour pour une attestation RCP"

"Très satisfaite du service Galian. J'ai eu un peu de mal la 2e année car je ne comprenais pas les prélèvements. Mais ils ont pris le temps de m'expliquer le tout. Le service client est disponible, réactif et très agréable."

"Emmanuelle LITRICIN a toujours été réactive, de bon conseils et à l'écoute. Bonne expérience"

"Je viens de souscrire une assurance RCP pour le compte de ma société de transaction après celles souscrites en Gestion, et une fois de plus, Madame LITRICIN a été parfaite dans la gestion du dossier. Accueil, conseil et professionnalisme au top. Merci encore pour l’accompagnement Je recommande sans hésiter"

"Un bon suivi par la commerciale Agnès DARCHE, qui nous suit pas à pas dans toutes nos démarches GLI, PNO etc... La responsable"

"La gestion et le suivi des dossiers est parfaite"

"je vous recommande les formations GALIAN illustrées de cas concrets"

"Merci à tout l'équipe pour leur réactivité, professionnalisme, conseils et formations toujours pertinentes et qui nous permettent de conserver un cap très très profesionnel. MERCI Patricia - Milly Immobilier"

"Très très bonne expèrience avec Emmanuelle de Galian assurace, à l'écoute et avec de bons conseils. Je ne peux que recommander!"

"Galian garantie financiere sans numero de telephone accessible au clients d agences immobilières insolvables. Comment fait on pour faire jouer la gatantie sans numero de telephone.Obstruction caractetiseectio e obstructi"

"Mme. LITRICIN s'est très bien occupée de mon dossier et a su répondre à toutes mes questions de manière professionnelle et réactive. Merci beaucoup, Julien Aznar"

"Nous sommes satisfaits des formations proposées par GALIAN."

"Formation toujours intéressante et bien menée. La formule WEB (à distance) est vraiment très pratique. Je recommande."

"Très bonne communication avec l’agent et très rapide !!"

"Très satisfaite des prestations de GALIAN, que ce soit au niveau des garanties, que des formations proposées."

"Expérience à renouveler une fois par an plutôt que 2."

"Notre assureur et garant financier Galian a fait le déplacement pour venir à la rencontre des adhérents aux Antilles Guyane. La formation était très riche et intense. Galian est encore plus proche de ses adhérents Merci et à la prochaine"

"Très satisfaite de la réactivité et du professionnalisme. Merci"

"Comme toujours, échanges riches et formation complète, excellente qualité de l'animation, des explications et les échanges avec mes confrères dans les sessions de formation webinaire"

"Au départ tout était parfait, mais nous n'en étions qu'à la partie commerciale avec madame Emmanuelle LITRICIN. Une proposition acceptée le 6 novembre 2023 pour un démarrage en janvier 2024. Après avoir dénoncé le contrat qui nous liait avec notre assureur, nous devions renvoyer une liste incroyable de pièces en date du 18 novembre (cf pièce jointe) Confirmation de l'étude du dossier en date du 21 novembre. Puis plus rien ... Mail de relance de notre part le 13 décembre ! Pas de retour. Nous avons appelé et écrit au service client pour que l'on revienne vers nous car nous devions absolument être assuré au 1er janvier et la CCI informée. Après notre insistance, monsieur Mathieu Bezeaud que nous n'avions jamais eu, nous contacte pour nous signifier le refus de notre dossier. Dossier qui n'a jamais été étudié. Malheureusement ce Monsieur ne connaissais pas l'historique malgré les différents mails et pièces envoyées et ne savais même pas que la société que nous avions absorbée était cliente chez lui. Enfin en douceur, nous recevons ce matin une relance de Madame Litricin nous demandant si nous avons eu un retour à propos de notre dossier. La société que nous avons absorbée ayant un litige suivi par Galian, j'espère que nous n'aurons pas d'autre mauvaise surprise sur la qualité du service proposé."

"Formation complète et adaptée aux besoins de l'agence. Grande qualité de l'animateur, des échanges. Merci"

"Excellente réactivité. Dossier très bien suivi par Emmanuelle au service commercial. Merci encore pour votre écoute, vos réponses et votre réactivité."

"Merci Madja, d'avoir su prendre en main mes différentes demandes, et gérer la totalité de mes soucis. Une qualité de service remarquable!"

"Accueil téléphonique toujours très professionnel et dans la bonne humeur. Merci"

"Milles mercis à Ivan PEREIRA pour son professionnalisme, sa patience et évidement, son accompagnement très poussé, pour mener à bien mon projet. Je recommande à 100 % !"

"Nous remercions Madame Emmanuelle LITRICIN qui nous suit depuis notre ouverture et qui est de très bons conseils. Elle a toujours fait preuve d'une grande réactivité et de sympathie. Nous sommes ravis de ses services !"

"Professionnels réactifs, serviable et très aimable"

"Merci pour votre accompagnement à la souscription des garanties financières requises pour devenir Agent Immobilier, mais également pour vos conseils et vos services formant une offre globale attrayante et compétitive !"

"Je recommande la réactivité pour souscrire au service Galian. Notre interlocuteur a réussi à répondre au mieux à notre demande."