Évoléa

"Bonjour Mesdames et Messieurs , je donne humblement un avis positif à Moulins-Habitat du 03000 au regard du dévouement sans faile de son personnel administratif toujours à l'écoute de ses locataires en vue de leur entière Satisfaction : accueil chaque fois conforme aux règles de la bienséance avec une réactivité professionnelle remarquable dans la prise en charge des problèmes posés. Un service bien humain et déontologiquement altruiste. Vivement recommandé. Cordialement. M. GADJIGO Seydou."

"Bonjour Mesdames et Messieurs Je donne humblement un avis positif à Moulins-Habitat du 03000 au regard du dévouement sans faille de son personnel administratif toujours à l'écoute de ses locataires en vue de leur entière Satisfaction : accueil chaque fois conforme aux règles de la bienséance avec une réactivité professionnelle remarquable dans la prise en charge des problèmes posés. Un service bien humain et déontologiquement altruiste. ATTENTION à madame CHARMANNE Brigitte. NB: Le seul bémol de ce service est le manque de tenue ou de retenue de madame CHARMANNE Brigitte ( au service réclamation ...). Son rapport à la tempérance est à la fois: irresponsable et irrespectueux! Elle se met en colère toute seule, si vous tenez à ce que la compréhension entre vous soit au rendez-vous, elle risque de vous fermer la porte au nez! Quel professionnalisme incarne t-elle dans ce service où tous et toutes les employé (e)s sont véritablement Aimables! Elle n'honore point la très Belle image de cette NOBLE AGENCE de MOULINS HABITAT. C'est seulement en faisant l'effort de faire abstraction de la conduite de cette employée que mon avis reste acceptable et valide. A part cette parenthèse MOULINS HABITAT est de beaucoup vivement recommandé. Cordialement. M. GADJIGO Seydou."

"Toutes mes interlocutrices ont été trés sympathiques et disponibles."

"Bof"

"Accueil agréable"

"il est absolument anormal d'être reçu de cette façon par le service réclamation , sur place ; une des agents surgit de nulle part quand on discute avec sa collègue, nous parle moins qu'à des chiens , avec son air cynique et nous fait comprendre de partir ; elle refuse qu'on prenne rendez-vous avec la directrice ; je confirme ce qui a déjà été écrit par un autre locataire ; mais j'ignore le nom de cette caractérielle ! n'est-elle pas rétribuée pour recevoir les locataires ? d'autant plus que ce n'est pas elle qui me recevait dans le cas présent"

"Ça peut aller on paie le loyer c'est tout"

"Le personnel est tout à fait sympathique pour le reste c est nul"

"Faut toujours les pousser pour qu'ils fassent des travaux"

"Très bon logement"

"Cherche nouveau f2 vite"

"J'ai contacté le service réclamation pour un problème dans mon logement, la personne a été très désagréable et condescendante. Certains logements sont à la limite de l'insalubrité."

" Zéro"

"Si l'ont pouvait donner zéro, ça correspondrait mieux. Ne répondent pas au téléphone, vous laisse en panne de chauffage car la dame à oublié de faire une réclamation. Quand vous êtes reçu c'est comme si vous etiez une moins que rien. Des gens très désagréables qui fonctionnent à la tête du client et au pistonnage. Deux ans d'attente et toujours pas d'appartement. Vous facturent des sommes exorbitantes pour un pré état des lieux, mais loue des appartement s dans un état semblable à une porcherie. Bref, quand vous etes dans le social c'est que vous êtes un sous humain"

"Anciennement moulins habitat ! ! C'est pas mieux ! Toujours à faire des réclamations, par téléphone ou par courrier, comme ils suggèrent, au service contentieux... mais rien ne bouge... ne font aucun effort, juste ramasser notre loyer depuis 40 ans ."

"Juste payer ses loyer, on peut rien leur demander.. Toujours refusé, et on tombe sur des femmes pas très accueillante."

"Change le nom mais continue la misère chauffage nul ou inexistant aucune intervention au près des identifiés du bordel saleté casse tapage et destruction ... A qui de payer la facture ? Je crois que existe une seule chose a faire ... Contestée payement des loyers et peut être que se bougeront leur gras pour ameilleuré la vie de qui est correct bref. Lamentable"

"Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! 2 ans déjà que j’attend les travaux dans mon logement depuis le jour de mon entrée toujours rien ! Et comme les travaux ne sont pas fait ça se dégrade de + en +. Pour ramasser les loyer vous êtes là mais pour faire votre travaille c’est autre chose... Et vos gardien payée à rien faire !"

"Toujours à l'écoute et trouve toujours des solutions pour chaque problèmes.perso rien à dire."

"Il serait judicieux de pouvoir mettre zéro étoile, une c'est déjà de trop. Depuis que Moulins Habitat est devenu Evolea, la qualité des services est devenue anecdotique. Quel que soit le numéro de téléphone, accueil, service technique ou autre et quelle que soit l'heure, pas de réponse malgré une heure passée à attendre. Musique d'attente et message de transfert répétés maintes fois sans aucun résultat. Peut être qu'il y a une pause entre 14 h 30 et 15 h 30 ? Dans ce cas il serait bon de nous prévenir."

"Je vis dans un T1 bis aux Plessis depuis 3 ans. Mon logement rencontre régulièrement des soucis. Ça fait bien 3 mois que mon interphone fonctionne pas à cause du téléphone. Les rideaux électriques donnant sur le balcon se coincent ou bien descendent tout seul. Les gardiens sont au courant, connaissent mon adresse et mon numéro de téléphone depuis 2 mois. Rien n'a été fait."

"Peu a l'écoute, voir carrément peu réceptif aux demandes."

"De passage dans la région pour des amis. Le personnel super sympa continuer comme ça"

"J’ai eu 2 dames charmante ,merci pour votre bienveillance et votre écoute ,cordialement"

"Je n'ai jamais vu un service locatif aussi désastreux !!! Incapable de fournir une solution à des problèmes remontaient depuis plusieurs mois, par contre pour réclamer plus de charges locative là ils sont bel et bien présent !!! Jamais vu de tel voleur ! Sans parler du personnel peu aimable au téléphone quand on arrive enfin à les joindre!"

"Très bon accueil"

"Depuis le passage de Moulins Habitat à EVOLEA nous sommes passer du Paradis à l'Enfer en tant que locataires au regard des prestations médiocres, lamentables et de l'augmentation des charges locatives sans répondant en matière de réalité. Les charges augmentent tandis que l'insalubrité s'accroît à vitesse grand V. Des lampes dégradées dans le couloirs qui ne sont jamais remplacées ! Quand on voit en apparence le siège, ça semble prometteur, mais la réalité de leur façon d'administrer leurs appartements est innommable en termes de laxisme. La seule chose qu'ils semblent maîtriser, c'est l'encaissement des loyers et l'augmentation des charges locatives ! Nous vous les déconseillons sans modération ! d'année en année, il n'y a jamais"

"Accueille un peu froid"

"Tranquille logement social s'il-vous-plaît"

"Mon dossier il en ai ou"

"J'ai toujours eu un bon accueil et toujours trouvé une solution à mes demandes"

"une seule etoile aux dirigeants (JE NE PEUX METTRE MOINS) qui ont choisi de travailler avec la societe ISERBA (la societe la plus nulle que j ai pu connaitre!).Aux personnes qui signent des contrats avec les entreprises merci de ne pas regarder que le gain financier! ce sont les locataires qui subissent ensuite et qui sont pris en otage par des personnes qui ne meritent pas de travailler.pour mon cas, 9 rendez vous avec la societe ISERBA pour regler un simple probleme de fuite. HONTEUX! ou est le temps ou l on etait servi par DEPANN GAZ la societe ROCHE dommage car pour ce qui est du reste (logement,accueil,contact avec le personnel , tout est ok) JACKY BERTHET"

"Il mon laissé avec plein de trou dans la toiture alors qu'ils on.reparer les autres toitures je trouve que ces actes volontaires envers moi il sont eau.partis en me disant si sa tombe de l eau de mettre un verre de Ricard ces une insultes à ma personne honteux le comportement des ouvriers"

"Un rien coincé, mais logement sociaux intéressant."

"Ne réponde pas aux appels"

"Personnellement, très mauvaise expérience avec cet organisme qui m'a fait sous-entendre que j'avais l'obtention d'un appartement, au point de donner mon préavis du miens. Heureusement que je me suis débrouillé sinon je finissais le 1er du mois avec mes meubles sur le trottoir et à la rue. Enfin un organisme social qui a faillit me faire retrouver à la rue suite à de belles promesses non tenues."

"A propos de la régularisation des charges 2021, leur calcul est archi faux et pour cause,je ne suis pratiquement pas chez moi, je relève mon courrier une fois par moi.Donc ils me sont redevables... Que faire ???"

"Toujours pas de chauffage au 7 novembre dans l’immeuble , inadmissible. 16 degrés dans l’appartement"

"Je trouve leur intervenants Iserbat très professionnel toujours se qui faut pour réparer même s'il passe que les mardi sauf cas urgent mais les mecs connaissent mieux leur métier que CGMI de Allier Habitat ou fallait toujours l'accord du bailleur pour qu'ils changent la moindre pièce en cas de fuite ou autre c'était surtout des bricoleurs On a du mal à avoir Evoléa au téléphone mais par courrier ils rappellent vite on est rentrée en janvier dans la maison on a rien à leur reprocher jusqu'à présent."

"Quand c était Moulins Habitat c etait le Top ! Depuis que c est Evolea c est la Cata !!"

"Accueil désagréable ! J'ai attendu 10 minutes pour avoir au téléphone quelqu'un d'hautaine malpoli et qui en plus ne répond pas à nos questions! Je trouve ça inadmissible venant d'une agence qui devrait aider les personnes dans leur recherches !"

"Pas de gardien de garde et joindre qui quand ont ai bouche"

"Disons-le,ce sont des appartements sociaux,donc,il ne faut pas espérer des miracles mais cela dit,ils restent réglos en fonction des gardiens de quartiers,et leur loyers rapport qualité-prix vaut un bémol !"

"Très sympathique et réactif."

"Merci de votre réactivité."

"Merci beaucoup pour votre humanité et votre très grand professionnalisme."

"Personnel agréable qui essaie au mieux de vous aider d'être agréable avec vous."

"Très bon accueil, réponse satisfaisante à chacune de mes demandes ."

"Monsieur MORVAN est une personne tout à fait sympathique...on se sent écouté... je rajoute à ça une compétence certaine du sujet...."

"Je suis à l’instant à Evolea ,Mme Marie Christine de son prénom qui est à l’accueil, parle très mal à un monsieur qui pourtant et très polie avec elle . Dans quel monde vit on!!! J’ai même avec moi 2 dames qui sont complètement d’accord avec moi et nous lui avons d’ailleurs fait remarquer."

"Loué des appartements non conformes au loi, juste bon à ramasser les loyers, travaux non effectués, logements dangereux"

"Monsieur Morvan est très aimable et motivé pour satisfaire ses clients"

"Ben moi suis satisfaite de l'accueil"

"Dommage, 0 n'est pas possible. Des escrocs qui attendent 15 jours pour aller chercher un recommandé ( préavis de départ). Du coup, ils vous retardent la date de départ et vous font payer les 15 jours, bien sûr! Trop facile de s'enrichir sur le dos des locataires! En plus leiurs logements sont pourris et non entretenus."

"Ils nous prennent pour des cons tous simplement."

"Les décomptes réalisés sont totalement faux,et pour cause,je ne suis pratiquement pas chez moi.suis handicapés qu'illes viennent relever tous les compteurs,et l'électricité a ma ma charge.. Je crois que je vais arrêter les prélèvements..."

"Très décevant... moi et mon ami avons fait une demande de logement et nous avons été recontactés rapidement pour nous proposer un logement. On nous a même parlé de pouvoir le visiter, et de préavis. Nous avons donc fourni tout les documents nécessaires, avons attendu deux semaines pour la comission, et nous aprennons au final que nous ne sommes pas prioritaires... depuis pas de nouvelles, si nous avions donné notre départ pour notre appartement actuel nous serions a la rue... J'ai l'impression que de toute façon peut importe votre situation vous n'avez aucune issue..."

"Si je pouvais mettre -10 étoiles 🌟 je le ferais. Si vous avez besoin d'un logement n'allait surtout pas chez evolea. La commerciale ma fait visiter deux appartements pour au final au téléphone m'en proposer un autre puis finalement un quatrième que je n'ai pas visité elle ma fait passé en commission sur le 4eme appartement sans même que je voit le logement. Le logement ma était attribué la commerciale m'appelle pour me dire que je doit venir pour payer signé le bail ... Je refuse et demande à voir le logement, agacé elle me fait visiter le logement. Arrivé sur place voyant l'état du logement je dit à la dame que je n'en veut pas elle me dit OK mais si je le prend pas je ne serais plus prioritaire. Je me retrouve coincé j'accepte donc le logement en donnant mes conditions pour les travaux. Ne voyant rien avancé je suis reçu par la responsable commercial et le directeur, il me propose une remise de 15j et s'engagent à faire réalisé les travaux. Cela fait maintenant 2mois que je suis dans le logement et la moitié des choses ont été faites. Début février je reçois l'avis d'échéance bien évidemment sans la remise je vais à evolea personne n'est au courant il faut donc faire une réclamation. Ce jour n'ayant pas de nouvelles je retourne à evolea et alors la la responsable commercial que javais rencontré et qui m'avait proposé cette remise me dit qu'elle ne sera pas applicable ce mois. Je suis très en colère j'ai contacté un avocat je souhaite lancé une procédure à leurs encontre. Dommage que je ne peut pas vous partager des photos vous auriez vue l'état des toilettes une horreur même les toilettes publiques sont plus propre, 11 jours sans pouvoir les utiliser. Concernant la baignoire, percé dégueulasse joints de faïence pleins de moisissures... 19jours avant de pouvoir l'utiliser. (Dans tout sa je suis enceinte) A fuir !!!!"

"Merci à Aline, commerciale, pour son accueil, son dévouement, son humanité et son professionnalisme. C'est la crème de la crème..et merci a toute l' équipe de près ou de loin pour avoir traité avec autant de rapidité ma demande, vous êtes tous au top!"