Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités

"Il répond pas au téléphone !"

"Très long avant d'avoir quelqu'un au téléphone (j'ai attendu plus de 10 minutes) mais une fois qu'on arrive a avoir quelqu'un la personne est agréable et prend le temps de vous renseigner !"

"Nul, la personne que j'ai eu en face de moi (homme, petit, +de 55ans) n'avait clairement pas envie de m'aider : votre situation est compliquée faudrait que vous fassiez des recherches sur internet aura été le seul conseil valable... je me suis senti très seul"

"Incompétent et désagréable. Après plus d'une heure d'attente au téléphone, la dame que j'ai eu au téléphone n'a répondu à aucune de mes question, m'a manqué de respect et c'est permise de me donner des leçons. Si je me comportait comme ça à mon travail dans un travail où il faut travailler et satisfaire des clients, contrairement à cette femme je me serais fait licencié depuis longtemps. C'est inadmissible ! Honte à vous !"

"Ne répond pas au téléphone"

"Personne ne répond au téléphone c’est incroyable !"

"Un peu d d'attente au téléphone mais c'est mieux que de s'y déplacer. Renseignements obtenus."

"Aujourd'hui 10 Juin 2022, un monsieur me répond à 10h55 , je lui expose mon problème et clairement il montre une totale indifférence et met fin très rapidement à la communication !!!!!!!"

"Nul nul nul !!! Long attente pour avoir une personne pas du tout intéressé et qui raccroche au nez !!!! Changer de boulot sérieux"

"Service très professionnel"

"Ras"

"Comment faire quand meme ceux qui sont censé nous aider et nous conseiller, nous raccroche au nez. Malheureusement il y a des personnes payées pour rien, c’est inadmissible. Au téléphone c’est impossible d’avoir une discussion de plus de 5 min et de terminer avec des réponses ou des conseils à nos problèmes car les personnes nous raccroche au nez !!! Et sur place on nous donne un rendez-vous pour le mois prochain. C’est hallucinant. Si quelqu’un à un problème juridique ou quelconque je vous conseille la maison du droit et de la justice"

"Comme tout les services publics de la ville de Montpellier personne ne répond. Encore des fonctionnaires qui abusent de leurs fonctions et qui ne veulent pas travailler"

"Je viens d’appeler pour un renseignement étant perdu et ne sachant pas vraiment quoi faire, je pense que je me suis tromper de service à mon avis cette homme que j’ai eu au téléphone ce matin à 10h38 avait l’air agacé de me répondre. Pitié amener nous des personnes qui travaille vraiment et qui font uniquement ce pour quoi ils doivent être là tt simplement. Le final pas de réponse à ma question perte de temps d’une attente de 10 min. Catastrophique 😡"

"Quel honte je viens d'avoir une personne désagréable insolente qui te raccroche au nez et qui te dit qu'elle donne pas de renseignement changez de personnels je trouve sa honteux"

"Une nullité sans nom.....les agents n'aident pas les salariés lorsque ceux ci ont des problèmes de paiement de la part de leurs employeurs,car faire des calculs et accompagner le citoyen dans cette démarche c'est trop long....... Obligé de se retourner vers des syndicats pour aider dans cette démarche"

"Trois ans sans visite médicale obligatoire chez Razel Bec Montpellier et aucune inspection pour parte de ce organisme..."

"Inefficace ! Impossible de joindre le service rupture conventionnelle toujours une messagerie même si tu appelle a le bon jour et la bonne heure. Et quand tu demande de l'aide ou renseignement on te répond que voulez vous que je fasse ? Je ne peux rien faire moi. Merci de votre aide !"

"Je pense qu on se complique la vie dans notre pauvre pays. Impossible de récupérer un diplôme en direct. Obliger d envoyer un recommandé avec une double enveloppe. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !"

"Des agents d'une gentillesse incroyable merci 👍"

"Accueil un peu froid au rez-de-chaussée par contre l'inspecteur était courtois, aimable. Pource qui concerne l'efficacité, à vérifier dans les jours qui viennent"

"Depuis 2 jours j'essaie de joindre par téléphone la permanence impossible avec 30 min en attente puis ça raccroche, impossible de prendre rdv en ligne et pas de rdv à prendre sur place ALORS ON FAIT COMMENT ?????"

"Salariés démerdez vous il ya plus de droits de travail"

"Bon conseil"

"Catastrophe! Si par bonheur vous avez quelqu'un au téléphone, bonjour l'agressivité."

"Faire 96 kilomètres aller/retour pour entendre dire nous ne prenons pas votre dossier de 🏅 du travail, il faut le faire sur internet. Voilà la magie de nos administrations. Que dire de plus...."

"Merci pour le rendez-vous"

"Service exceptionnellement compétent. Plus que professionnel et à l’écoute. Vous donnerons sûrement une réponse et une orientation adaptée à tout problème concernant le travail et la santé au travail."

"Aujourd'hui appel depuis 13h30 et personne ne répond mais vous voulez nous faire croire qu'il y a autant de monde qui appel pour pas répondre c'est vraiment n'importe quoi. Après sa se plaind que personne ne veux travailler si ya personne pour répondre aux questions"