CA Consumer Finance

"Bureau crédit agricole"

"Ce n'est pas la banque, ce sont des bureaux"

"Mon taf"

"Super batiment"

" D'accord"

"Ravie d’avoir reçu mon prix en tant que lauréate de l’entreprenariat féminin de la communauté de l’agglomération de Paris Saclay dans une très belle salle de conférence d’un lieu de travail au design bien pensé ."

"Bien"

"Très très capitaliste"

"Un moment agréable pour s'abriter d'un orage d'été"

"Bâtiment à l'image du dynamisme de l'entreprise. :-)"

"Très gros site pour bons agents ssiap1"

"Facile d'accès"

"Magnifique site , très fonctionnel"

" Architectural intéressant et fonctionnel"

"Oui"

"Accueil chaleureux"

"Impossible de les joindre par téléphone le cacf. Et nous bloque du cout grrrr Qui saurai comment les joindre"

"J'ai passé une journée complète à essayer de les joindre au téléphone : ça raccroche invariablement au bout de deux minutes dix... J'ai recommencé l'opération par sondage pendant une dizaine de jours... sans plus de succès... Accueil plus que nul. Ça ne donne pas envie de contracter avec le crédit agricole !"

"Il a les pour et les contre moi perso j'aime pas trop"

"Très beau site"

"Pas mal"

"A quoi sa sert de mettre une ligne telephonique si personne de décroche encore des lumieres la dedans c fatigant"

"HQ de l entrerprise bien conçu et bien pensé !!!"

"Les locaux sont agréables pour travailler, à environ 10 minutes à pieds de la gare rer et 10 minutes à pied d’un fantastique Qora. Je recommanderais"

"Comment contacter consumer finance, faites moi le savoir un numéro qui ne répond pas c'est quoi cette boîte j'enrage grr"

"Le cadre de travail est sympa. Une agence client est à disposition sur place. Le must : le Columbus Café à l'intérieur."

"Superbe"

"Un leader charismatique, chargé d’empathie et chaleureux Une équipe dynamique et à l’écoute Merci Stéphane"

"Les salariés sont sympa"

"Bâtiment loin de la gare de Massy Palaiseau, bouchons permanents pour y accéder, grosses affluences piétonne le vendredi en début d'après-midi"

" C'est un immense honneur pour moi de travailler avec moi et je suis très heureux de ma collaboration."

"C'est le siège social du Crédit agricole. Ce n'est pas une banque, il n'y a pas de distributeur. Pas de réclamation possible sur place."

"Impossible de les joindre (service exceptionnellement fermé à chaque appel) pour régler nos échéances puis nous harcèle par mail disant qu’on ne respecte pas nos engagements ! J’ai enfin quelqu’un au téléphone qui me dit « TAISEZ-VOUS ! » non mais on est où là ? C’est quoi cette façon de parler aux gens ?!!!!! Et cette dame en fait une affaire personnelle en me disant « bon puisque ça continue j’envoie votre dossier au huissier ! » alors que je venais d’effectuer un règlement avec une de ses collègues de loin plus aimable qu’elle. Franchement à revoir l’accueil téléphonique ! Je pense que cette dame ne sait pas ce que c’est de perdre 500€ sur sa paie en période COVID-19 avec un enfant en bas âge !"

"Lieu magnifique, très moderne"

"Excellent accueil"

"En général très animé spacieux et confortable et bien sûr chaleureux ras"

"Attention ce sont tous des gens laxiste demande faire le 7 janvier d'un crédit de 6000 euros ( dossier perdu ...annoncer le 7 mars ) ou est mon Rib bande d'escrocs"

"Impossible de les joindre depuis des semaines !! Dites nous comment faire pour régler un problème si vous ne prenez pas la peine de décrocher ??? Doit on se rendre sur place ! J’aimerai avoir des réponses à mes questions car cela est urgent !"

"Personnel sympat 😁"

"Aucun contrôle lors de souscription de crédits, c'est la porte ouverte aux usurpations d'identité et autres arnaques, même les plus évidentes ! Partenaire du Credit Agricole... La seule solution demander le contrat et les pièces constitutives et porter plainte ! À fuir !"

"Dommage que Google ne permette pas de mettre 0 étoiles... Demande de prêt pour une tesla refusée, en 30 minutes, par mail, sans explication aucune. Et ne cherchez pas à les contacter, ça ne sert à rien. Je ferai remonter le problème à Tesla"

"Je ne vais pas mettre A fuir parce que ça ne montre pas assez à quel point je vous déconseille d'avoir à voir quoi que ce soit avec cet organisme. N'allez pas travailler là-bas. Ne mettez pas votre argent là-bas. Ne leur demandez pas d'argent. Ne les appelez pas. Ne signez rien avec eux. Ils me doivent 45000 euros et ne m'ont toujours riren rendu depuis des mois. Je suis désespéré. J'ai appelé des vingtaines de fois, on m'a dit oui c'est bon le virement a été effectué, j'ai ensuite demandé une simple attestation de solde on me répond on l'a envoyé je vous promets. ZERO. RIEN. C'est seulement après être tombé sur la responsable qu'on m'explique que effectivemment rien n'a été fait parce qu'il y a eu une erreur de procédure mais que cette fois-ci hein ça sera fait. A ce jour TOUJOURS RIEN. J'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de récéption. On me répond ensuite par simple lettre avec comme contenu Nous avons bien reçu votre courrier dont les termes ont retenu toute notre attention. Il ne nous est malheureusement pas possible de réserver une suite favorable à votre demande. AUCUNE EXPLICATION POURQUOI NI COMMENT ON PROCEDE POUR LA SUITE. A chaque fois que j'apelle le service client, les personnes ont l'air d'être complètement démotivés à force de recevoir des menaces."

"Pret refusé sans aucune raison... cela vous dérangerait de vous justifier ? Peut être le nom a connotation arabe..."

"Vous êtes une bande de voleurs si c'est ce que vous êtes"

"Des escrocs cautionné par le Crédit Agricole. Bravo. Mais que peut-on y faire !!! Nous sommes toujours les victimes nous consommateurs sous la protection de ces organismes obscurs sous protection de l'etat."

"Établissement très grand, décoré avec goût et une équipe sympathique. Facile d'accès"

"ce n'est pas le lieu c'est l'équipe je suis client 15 conseillers une erreur de leur service et j'attends toujours d'avoir mon compte reactive une société au capital de 500.000.000 euros incapable de traiter un dossier sofinco er depuis le 6 décembre"

"Très bon accueil et efficacité à trouver votre interlocuteur."

"S'il y avait possibilité de mettre zéro étoile je l'aurais fais. En plus d'être des escro ils sont mauvais au niveau service client (surtout les femmes) incompétentes, nul elles ne savent pas parler à un client vraiment je suis déçu pffff. J'espère que les gens se rendront très vite compte de ça. Pffff. Service nul à ch***"

"A fuir, Demande de LOA pour véhicule Refus inexpliqué après 3 semaine d’attente en relançant bien sur! Perte de temps. Ne recommande pas. Mauvaise expérience."

"Impossible de joindre le service concerner, à chaque fois la même réponse ce n'est pas moi qui gère, je fais une réclamation et on vous rappellera et après 15 appels différents on ne nous rappelle toujours pas - INCOMPETENCE ET GRAND MANQUE DE PROFESSIONALISME - tout le monde se cache derrière un service qui soit disant gère les dossiers mais dont on n'a jamais de réponses..."

"Très bonne accueil pour le concert est très bonne restauration"

" Catastrophe, vous n'investissez pas l'argent transféré pendant des semaines, soi-disant sous un contrôle de blanchiment d'argent - et ensuite vous ne le signalez plus par écrit ou par voie électronique, bien sûr, l'argent ne rapporte pas d'intérêts si vous souhaitez le récupérer. "

"CA Consumer Finance sont très incompétents et pas du tout professionnels ! J'avais une carte Sofinco Fnac qui a été bloquée parce que j'avais oublié de mettre à jour mes données personnelles ! J'ai appelé plusieurs fois Sofinco et je suis tombé sur des personnes très incompétentes payées pour rien. Il a fallu attendre un quatrième appel pour que l'on m'envoie un nouveau contrat Carte Fnac Sofinco. Je l'ai reçu le 17 juillet et je l'ai rempli et retourné le jour même par lettre suivie postale. Sur le site de la Poste, le suivi indique que le courrier a été distribbué à Sofinco le 19 juillet 2023. J'ai appelé ce matin CA Consumer Finance qui n'ont rien voulu savoir et m'ont mis directement en relation avec la bande d'incapables de Sofinco. La personne de Sofinco m'a informé comme par hasard que ma demande ne leur était parvenue qu'hier le 25 juillet et que comme par hasard ma carte partait ce jour le 26 juillet. Bien sûr il me fallait tenir compte des délais postaux ! Sofinco n'aurait pas pris la peine de me l'enovyer en prioritaire ! Cela fait tout de même plus d'un mois que je n'ai plus de carte Sofinco Fnac ! Heureusement que j'ai une carte VISA à côté ! Enfin précisons que chez Sofinco il ya deux poids deux mesures ! Mon frère qui n'avait pas mis à jour ses données personnelles et qui l'a fait comme moi le jour même, n'a pas eu sa carte bloquée !!!!! Le Crédit Agricole est une banque qui n'est vraiment pas professionnelle du tout ! Je suis bien heureux de ne pas avoir mes comptes chez cette banque d'incapables ! Un client très mécontent"

"Accès téléphonique difficile. Une fois une opératrice jointe au bout de trois appels), mauvais accueil et pas du tout à l'écoute. Différé de remboursement très long lors qu'annulation d'une commande pour un produit financé en 3 fois sans frais."

"Bonjour Mauvais accueil téléphonique Juste un renseignement mais CACF ne gère pas les dossiers de crédits!!!???"

"Drivalia / CA Auto Bank / FCA Leasing... Quelque soit le nom de cet organisme, NE CHERCHER PAS à entrer en contact ou contracter un contrat avec ces gens. Les conditions de traitement de votre dossier sont déplorables. Ils ne savent pas traiter un simple changement de RIB, continuent de vous prélever alors que vous avez clôturer le remboursement du prêt ou racheter le crédit. Ils vous collent leur service de recouvrement sur le dos alors que c’est eux qui sont fautifs. Le service de recouvrement ne faisant rien pour aider car ils n’ont pas la main sur votre dossier et doit passer par les mêmes personnes incompétentes que vous et n’arrive pas à faire modifier le RIB afin de pouvoir à nouveau prélever les sommes dues. Vous devrez annuler votre autorisation de prélèvement immédiatement après le remboursement de votre crédit car leur gestion est tellement chaotique qu’ils ne savent même pas dire quand un client n’est plus client. A ce jour (6 mois après la cloture de mon crédit) je me bas encore dans l’espoir de récupérer le trop perçu ! Prochaine étape, le Médiateur…. Le service client ne faisant affaire qu’à des clients mécontents ne peut que rigoler de votre situation (vécu!!!) tellement ils sont impuissants. En effet ils ne font que prendre votre demande. Mais votre demande ne serra jamais prise en compte. On se demande encore pourquoi le CA payent ces gens !"

"Nullissime pas moyen de faire modifier un rib pas moyen de savoir le montant restant ..à proscrire une équipe d’incompétents"

" Ouverture d'un compte de dépôt à terme : Portez une attention particulière aux curseurs. Dans mon cas, les processus et les messages n'ont pas été traités du tout et pratiquement jamais dans un délai de trois jours bancaires. Ceci s'applique également à la procédure Post-Ident. Le 22 décembre 2023 j'ai transféré un montant à 5 chiffres et le 10 janvier 2024 il n'est pas visible en ligne (Post-Ident 4 janvier 2024). Les messages via la connexion client et l'e-mail sont parfois aussi sans réponse qu'un appel au moment où j'écris ceci - 10 janvier 2024, 17h01 - 17h25. J'entends le bruit de la file d'attente. Maintenant, je raccroche et clique sur « Publier ». "

"Après quelques difficultés et frayeurs pour se garer, superbe endroit, accueil pro, salles de travail , cantine, coin Coffee top"